Não é possível definir a resolução de vídeo acima de 640x480 após instalar o Windows XP SP2

Question

Instalei o Windows XP SP2 em um computador (não havia SP). Agora as configurações de exibição foram redefinidas para 640x480 e cores de 4 bits. E não posso mudar isso, é a única opção na aba Configurações da caixa de diálogo Exibir do Windows.

A tela está horrível agora, como posso resolver esse problema?

ATUALIZAÇÃO: Parece haver um problema com o driver de vídeo (obrigado @Karan e @Hennes). eu corriEspecífico(Assistente de PCcongela o computador) e isso faz parte do arquivo de log:

Summary
    Operating System
        Microsoft Windows XP Professional 32-bit SP3
    CPU
        Intel Celeron
        Willamette 0.18um Technology
    RAM
        512 MB DDR @ 133MHz (2.5-3-3-6)
    Motherboard
        COMPAQ 0838h (FC-478)
    Graphics
        Standard Monitor (640x480@1Hz)
    Hard Drives
        19.0GB Maxtor 2B020H1 (PATA)
    Optical Drives
        No optical disk drives detected
    Audio
        No audio card detected

...

Graphics
    Monitor
        Name    Standard Monitor on
        Current Resolution  640x480 pixels
        Work Resolution 640x450 pixels
        State   enabled, primary
        Monitor Width   640
        Monitor Height  480
        Monitor BPP 4 bits per pixel
        Monitor Frequency   1 Hz
        Device  \\.\DISPLAY1
    OpenGL
        Version 1.1.0
        Vendor  Microsoft Corporation
        Renderer    GDI Generic
        GLU Version 1.2.2.0 Microsoft Corporation
            Values
                GL_MAX_LIGHTS   8
                GL_MAX_TEXTURE_SIZE 1024
                GL_MAX_TEXTURE_STACK_DEPTH  10
            GL Extensions
                GL_WIN_swap_hint
                GL_EXT_bgra
                GL_EXT_paletted_texture
                GL_EXT_bgra

ATUALIZAÇÃO (2):

Eu também corriGPU-Z:

Isso não me diz nada. Alguém pode ajudar?

ATUALIZAÇÃO (3): eu corriwinmsd(Informações do sistema/msinfo32), isso me dá (tudo em holandês por causa de uma versão holandesa do Windows):

Mensagem significa "driver para este dispositivo não instalado".

"Beeldscherm" (holandês) significa "monitor".

ATUALIZAÇÃO(4)

Graças a @Hennes finalmente consegui a solução! Parece bem agora:

Answer 1

O driver de vídeo integrado para Windows XP é 640x480 em 16 cores. Este é usado até que você instale um driver funcional especificamente para sua placa de vídeo.

Se funcionou antes, verifique qual driver está instalado, baixe uma versão mais recente, desinstale o driver antigo, reinicie e instale o novo driver. Após mais uma reinicialização, você poderá selecionar resoluções mais altas.

Answer 2

Você pode usar algo comoGPU-ZouEspecíficoouAssistente de PCpara descobrir qual placa gráfica/chipset você possui, baixe os drivers mais recentes para ela.

Além disso, por que SP2 e não SP3? Ao instalar um sistema operacional tão antigo, é melhor instalar pelo menos o Service Pack mais recente.

Answer 3

Entendo que este computador está longe de ser novo, portanto um problema de hardware deve ser considerado seriamente.

O hardware também é indicado pelo fato de que o GPU-Z não consegue identificar a placa de vídeo. O problema mais provável é que o firmware da placa esteja danificado ou haja um problema com os conectores da placa-mãe.

Se a placa de vídeo não estiver on-board, o máximo que se pode fazer é retirá-la, limpar bem todos os conectores e recolocá-la firmemente. Se o computador for antigo, a oficina pode custar muito caro.

Para software, se você souber a marca da placa de vídeo, poderá baixar o driver do site do fabricante, instalar e reiniciar. Se você conhece a marca, mas tem dificuldade em encontrar o driver, informe-nos.

No que diz respeito ao software, isso é o máximo que você pode fazer além de reinstalar o XP.