No Windows 7, o computador congela por cerca de 5 minutos quando chega ao modo "Desligando...". Não me lembro quando isso começou a acontecer. Eu apenas vivi com isso por um tempo.
A primeira coisa que tentei foi uma verificação completa usando o Microsoft Security Essentials. Isso não resolveu o problema.
Em seguida, entrei no msconfig e desliguei tudo o que pude fazer nas guias de inicialização e serviços. Isso não resolveu o problema.
Em seguida, desinstalei todos os programas deste computador, exceto os programas mais básicos. Isso não resolveu o problema (não desinstalou drivers ou catalisador).
Em seguida, desliguei todos os serviços e reiniciei. Isso não resolveu o problema.
Em seguida, inicializei no modo de segurança e tentei desligá-lo. O problema acontece até no modo de segurança.
Tentei examinar os logs de eventos, mas sem sucesso. Eles apenas dizem coisas como "blá, blá, entrou no estado parado", sem nenhuma pista real sobre qual programa está me causando todo esse sofrimento.
*pode ser importante notar que o Ubuntu está instalado no mesmo computador e o gerenciador de inicialização do Ubuntu é o que está sendo usado.
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Eu consertei um computador de um amigo com sintomas semelhantes - a causa acabou sendo um rootkit que estava inicializando a partir de uma partição oculta de 20 MB cortada no final da unidade.
O rootkit estava assumindo o controle quando a máquina inicializava e, por sua vez, inicializava o sistema operacional legítimo e o hospedava. Os longos tempos de desligamento da máquina foram resultado do malware permitir que seus processos terminassem antes de continuar o desligamento.
Acabou destruindo toda a unidade - incluindo a tabela de partições e começando do zero com uma nova instalação do sistema operacional.
Vale a pena verificar as partições da sua unidade para ter certeza de que apenas as legítimas estão lá.
Uma observação: no meu caso, a partição do malware foi marcada como oculta e não apareceu na maioria das ferramentas de partição; Eu me deparei com isso ao usar um live-cd do Linux para fazer uma verificação de malware.
PS: Eu realmente espero que issonão éa solução para o seu problema, pois remover esse tipo de malware é tedioso e desagradável.
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OKit de ferramentas de desempenho do Windowspermite rastrear o desligamento e determinar a causa de um desligamento lento.
Análise de desempenho de transição liga/desliga do Windowsdescreve como isso é feito.
Existe umintrodução útilno site da MSFN.