O modem TP-LINK não consegue se conectar à internet No modo automático (PPPoE)

O modem TP-LINK não consegue se conectar à internet No modo automático (PPPoE)

Meu modem TP-LINK-8901 não se conecta à Internet com conexão “always on” (automática). Tenho que colocá-lo em modo bridge e fazer uma conexão no Windows para conectar à Internet.

Além disso, não há problema de configuração.

O que eu fiz:

  • Reinicialize o modem
  • Atualize o firmware

Existe alguma maneira de resolver o problema sozinho, por exemplo, através de hardware ou software? Não posso mandar consertar porque a garantia já expirou.

Responder1

OGuia avançado de solução de problemaspara o seu modem tem boas etapas específicas que sugere que você siga quando tiver problemas. Como você não descreve, na sua pergunta, a cor das luzes indicadoras do modem, sugiro seguir todo o fluxograma da página 2 do guia.

Depois de seguir o guia, se o modem indicar que você tem conectividade, mas seu PC não conseguir se conectar via wireless, você deve tentar conectar via cabo Ethernet em vez de wireless.

Se você ainda tiver problemas ao se conectar diretamente, a próxima etapa seria substituir o modem por um que esteja funcionando corretamente para verificar se está funcionando corretamente.

Se a luz ADSL permanecer intermitente ou apagada, você precisará entrar em contato com o seu ISP.

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