Fiz uma instalação limpa do Windows 7 x64 em um laptop ASUS X501A. A bateria é detectada e exibida na bandeja do sistema como "conectada, carregando". No entanto, o nível de carga permanece em 76% e se o cabo CA estiver desconectado, o laptop desliga. O laptop também não liga sem estar conectado. Tudo funcionou perfeitamente antes da reinstalação.
Eu tentei:
- Baixando e instalando todos os drivers ASUS, incluindo o driver ATK ACPI
- Verificando o BIOS – não parece haver nenhuma configuração relacionada à bateria
- Atualizando o BIOS para a versão mais recente
- Desinstalando a bateria do método de controle compatível com ACPI da Microsoft no gerenciador de dispositivoscomo sugerido na internet
- Descarga total de energia/redefinição ATX conforme sugerido pelo suporte ASUS: remova o carregador da rede elétrica, remova a bateria, pressione e segure o botão liga/desliga por 10 segundos, reconecte a bateria e a rede elétrica e ligue
Tenho a sensação de que tudo isso pode ter algo a ver com o BIOS EFI que vem no laptop. Durante a reinstalação tive que deletar todas as partições e começar de novo, pois o instalador do Windows reclamou da ordem inadequada das partições GPT. A partição do sistema EFI foi recriada pelo instalador e suponho que pode estar faltando o driver ACPI específico necessário para fazer a bateria funcionar.
Tentei pesquisar isso, mas não consegui encontrar nenhuma informação útil. Espero que alguém aqui saiba um pouco mais sobre isso e talvez me ajude a entender o que está acontecendo e como consertar. Exceto isso, terei que recriar a imagem da unidade em um laptop ASUS idêntico com instalação padrão e esperar que isso resolva as coisas.
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O fato de o sistema não conseguir nem ligar sem o cabo conectado me diz que o hardware da bateria provavelmente é o culpado. Veja bem, o sistema operacional, o disco rígido, EFI, tudo isso ocorre de maneiradepoiso próprio BIOS executa a inicialização básica do hardware durante a inicialização inicial. Se as próprias células da bateria e o conector entre a bateria e o sistema estiverem intactos, pode ser um bug no firmware da bateria.
Certamente é plausível que possa haver erros de carregamento da bateria ou de relatório de capacidade no sistema operacional após a inicialização, mas esses tipos de problemas não podem se manifestar, por definição, durante o estágio de inicialização em que o sistema operacional NÃO desempenha nenhuma função - durante a inicialização do BIOS. .
Se os ventiladores não girarem / a luz de fundo da tela não acender / a tela de carregamento do BIOS não for exibida quando você pressionar o botão liga / desliga com o AC removido, é provável que a própria bateria esteja danificada. Ou, muito menos provável, uma atualização do BIOS o quebrou. Isso é muito improvável porque eles testam muito o firmware do BIOS antes de distribuí-lo aos clientes, e todos os outros reclamariam do mesmo problema.