Eu tenho um laptop Asus K55V com Windows 7 Home Premium x64. Sempre que tento usar um mouse (ou qualquer outro dispositivo USB), ele não funciona devido a um problema de driver.
A atualização automática tenta atualizar o driver e exige que eu reinicie logo em seguida. Não funciona. O Windows Update deseja tentar novamente a atualização e então tenho que reiniciar (etc). Agora, depois de 10 tentativas, ainda não funciona.
Nenhuma porta USB funciona no momento, possui 2 portas USB 3.0 e 1 porta USB 2.0. Alguém pode me ajudar nisso?
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Tente atualizar o driver USB manualmente no gerenciador de dispositivos. Supondo que isso seja para Windows
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Parece ser uma falha muito comum nos laptops ASUS e a causa raiz do problema, pelo menos nos laptops mais recentes, é o software de carregamento rápido USB ou carregamento USB Boost. Desinstale isso e está tudo pronto. Espero que isso tenha ajudado.
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Para as portas USB3.0 experimente o driver ASUS AsMedia 3.0 na seção USB e para USB 2.0 experimente o Intel Management Engine na seção Outros.