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Dispositivos USB 2.0 conhecidos não instalam driver, mas devem ser forçados manualmente

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Dispositivos USB 2.0 conhecidos não instalam driver, mas devem ser forçados manualmente

Quando um dispositivo USB 2.0 conhecido é conectado e detectado, ele não instala o driver corretamente, mas mostra um erro de Código 28 e lista o dispositivo em “Outros dispositivos” no Gerenciador de dispositivos. Ao visualizar as propriedades deste dispositivo, ele mostra o seguinte status;

The drivers for this device are not installed. (Code 28)

There is no driver selected for the device information set or element.

To find a driver for this device, click Update Driver.

Ao atualizar o driver manualmente e selecionar o driver apropriado, o Windows não acredita que seja o driver correto, mas você pode forçar a instalação e funciona!

A outra condição em que o driver será instalado automaticamente é quando o mesmo dispositivo USB é conectado a uma porta USB 3.0. Problemas relacionados à energia também não estão causando isso, pois tentei por meio de uma estação de acoplamento, hub USB. etc..

Dispositivos testados;

  • Fone de ouvido Jabra
  • Dispositivo de armazenamento em massa USB (disco flash e HD ext)
  • Teclado e mouse sem fio MS
  • Controlador USB Ethernet (controlador USB-MAC)

Isso está em um laptop de um domínio com Windows 7 Ent 7601, estou logado como administrador local. Não há políticas de grupo bloqueando drivers não assinados ou dispositivos na lista de permissões no domínio.

Qualquer sugestão fique à vontade

Responder1

Eu também estava tendo esse problema e encontrei a solução aqui:

http://www.asyndetic.com/blog/2010/02/06/debugging-usb-device-installation-on-windows/

A essência disso é que usb.inf (que normalmente deveria estar em C:\Windows\inf) estava faltando. Copiá-lo de outro computador corrigiu o problema.

Responder2

Você pode tentar 2 coisas

  • Vá para o gerenciador de dispositivos e desinstale todos os USB Root Hubs. Reinicie e eles serão reinstalados automaticamente. Depois disso, tente conectar algo que deve ficar ok. Se isso não funcionar;

  • Vá para Hkey_Local_Machine\system\setup Procure 2 chaves e defina-as como 0 e reinicie

    1. SystemSetupInProgress -0
    2. FactoryPreInstallinProgres -0

Responder3

Resolvi o problema conforme abaixo:

  1. substitua o usb.inf e outro arquivo relevante em (C:\Windows\inf)
    [você pode baixar o arquivo no link aqui http://www.filedropper.com/usbinf ]

  2. reinicie o seu pc (lembre-se deDesinstalarseu dispositivo sobGerenciador de Dispositivos antes de reiniciaristo)

  3. conecte seu dispositivo (vamos concluir a configuração do dispositivo), emGerenciador de DispositivosescolherAtualizar software de driver...

  4. você deverá conseguir ver seu dispositivo no File Explorer

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