Não consigo mais imprimir cupons. Como posso saber qual versão do Windows estou executando? Sim, estou deitado no computador aqui. Também instalei o Java, mas quando procuro, ele não está listado na lista de programas do meu computador.
Responder1
Para verificar a versão do seu sistema operacional (Windows):
- CliqueComeçar
- Clique com o botão direitoMeu computador
- SelecionePropriedades
Deveria estar listado lá, o meu é assim:
Certifique-se de que sua impressora esteja instalada
- CliqueComeçar
- CliqueDispositivos e Impressoras
- Deixe-nos saber o que está listado emImpressoras e faxes, ele deverá corresponder à sua impressora atual (o número do modelo deve estar na impressora).
Se estiver listado
Solucione o problema como sugerido por @gentlesea
Se não estiver listado
Verifique se ele está ligado e conectado. Você pode atualizar os drivers, se me informar a versão do seu sistema operacional e o modelo/marca da impressora e eu lhe darei um link para eles.
Responder2
Você pode abrir a linha de comando e digitar
ver
ou para uma informação mais amigável ...
systeminfo | findstr /B /C:"OS Name" /C:"OS Version"
Nome do SO: Microsoft Windows 7 Ultimate
Versão do sistema operacional: 6.1.7600 N/A Build 7600
Responder3
clique em "Iniciar"
Se você vir uma opção marcada como “Executar”, clique nela. Caso contrário, você deverá ver uma caixa chamada “pesquisar programas e arquivos”.
Digite este comando "cmd".
Você deverá ver uma janela quase toda preta, com um prompt que diz algo que termina com este caractere: ">". Usarei "blá, blá" a seguir.
Digite o comando ver da seguinte maneira: blá, blá> ver Isso informa a versão do Windows. mas não é fácil de ler.
digite o comando java verison, como segue: blah Blah>java -version Isso informa o número da versão do java, caso contrário, ocorrerá um erro.
digite o comando exit da seguinte forma: blá, blá> exit Isso fecha a janela preta.
Mesmo se você tiver o Java instalado, seu navegador ainda poderá estar com o Java desativado.