O Windows Update não consegue instalar o Windows Vista SP1

O Windows Update não consegue instalar o Windows Vista SP1

Se você instalar o Windows Vista RTM e executar o Windows Update, muitas atualizações serão oferecidas e serão instaladas com êxito. Depois que todas as outras atualizações forem instaladas, o service pack 1 do Windows Vista será oferecido.

Ao tentar instalar o service pack 1 do Windows Vista, o assistente de instalação do service pack aparece, apresentando o contrato de licença e assim por diante. No entanto, logo após o início da instalação, o assistente desaparece. O Windows Update diz que a atualização foi instalada com sucesso. No entanto, o service pack 1 não está de fato instalado e será detectado novamente conforme necessário na próxima verificação de atualização. Repita até enjoar.

Ao verificar o log do Windows Update ( WindowsUpdate.log) a versão do cliente é 6.0.6000.nnn ou 6.0.6001.nnn. Há uma mensagem dizendo "Ignorando a verificação do SelfUpdate com base na diretiva /SKIP no wuident".

Também pode aparecer um erro 0x80190194, associado ao URLhttp://update.microsoft.com/vista/windowsupdate/redir/vistawuredir.cab.

Por que o service pack 1 não é instalado corretamente e como faço para corrigir isso?

Responder1

O problema subjacente é que o mecanismo de atualização automática do Windows Update não está funcionando.

Para instalar o Service Pack 1 com êxito, você precisa de pelo menos o Windows Update versão 7.6.7600.256. O Windows Vista RTM é fornecido com a versão 6.0.6000.16386 e esta versão não será atualizada automaticamente porque o arquivo wuident.cab(a partir da versão assinada digitalmente em 14 de julho de 2012) fornecido pelos servidores Windows Update da Microsoft contém uma instrução explícita de que as versões WU 6.0.6000 e 6.0.6001 não deve ser atualizado automaticamente. Não está claro por quê.

Pode haver um ou mais arquivos ausentes nos servidores da Microsoft, porque o erro 0x80190194 significa que um erro 404 (Arquivo não encontrado) foi recebido do servidor web. No entanto, esse erro não ocorre se você estiver usando um servidor WSUS, mas o cliente ainda não será atualizado automaticamente. Portanto, é possível que o erro 0x80190194 não esteja diretamente relacionado ao problema.

O Suporte da Microsoft me informou que o problema está sendo resolvido e que um artigo da base de conhecimento será lançado no devido tempo. Eles não me deram um HEC. Adendo: dois anos e contando. Acho seguro presumir que é improvável que o problema seja resolvido neste momento!

Existem duas maneiras de contornar esse problema:

  1. Baixe e instale o Windows Update versão 7.6.7600.320 usando os links de download fornecidos emArtigo KB2887535 da Base de Conhecimento da Microsoft. Embora nenhum link de download seja fornecido para o Windows Vista, a versão do Windows 7 foi instalada com sucesso quando tentei. (Observação: este download não estava disponível quando escrevi esta resposta originalmente e não o testei em um sistema Windows Vista RTM. Se você fez isso, por favor me avise. O download de terceiros ao qual vinculei originalmente não é não está mais disponível.)

  2. Baixe e execute oversão off-line do Windows Vista Service Pack 1(ou otodas as línguasversão) do Centro de Download da Microsoft. O download e a instalação levarão mais tempo do que o Windows Update, mas é oficialmente compatível.

Em ambos os casos, depois que o Service Pack 1 for instalado, o Windows Update oferecerá algumas atualizações adicionais e, em seguida, o Service Pack 2. O Service Pack 2 deverá ser instalado com êxito.

Observação:A Microsoft oferece suporte telefônico gratuito para problemas na instalação de service packs. Veja o da Microsoftpágina de suportepara obter o número de contato da sua área. Em alguns países, esta pode ser uma chamada tarifada.

Responder2

Certifique-se de que as três atualizações abaixo sejam instaladas primeiro, procure-as em "Exibir histórico de atualizações" ao abrir o Windows Update no Painel de controle. Se algum deles não estiver instalado, baixe einstale-os manualmente. Em seguida, baixe e tente uma instalação manual do SP1, mas primeiro desinstale ou desative qualquer software de segurança de terceiros instalado. Melhor ainda, execute as instalações do SP1 e do SP2enquanto inicializa limpo.

Estes são para o Vista de 32 bits:

  • KB935509(página de download) (Versões Enterprise e Ultimate do Vista somente,não instale se você tiver qualquer outra versão)
  • KB938371(página de download)
  • KB949939(role a página para baixo para obter o link de download para 32 e 64 bits)

Estes são para o Vista de 64 bits:

  • KB935509(Versões Enterprise e Ultimate do Vista somente,não instale se você tiver qualquer outra versão)
  • KB938371

Pacote de serviços 1Links para download:

Depois de fazer tudo isso, você pode baixar e instalar manualmentePacote de serviços 2:

Após a instalação do SP2, você pode executar as atualizações do Windows e obter o restante das atualizações necessárias.

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