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Como consertar o travamento do Windows Explorer?

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Como consertar o travamento do Windows Explorer?

Atualmente, estou usando um laptop Sony VAIO com Windows 7 Ultimate de 32 bits. Mas recentemente isso tem me incomodado. Sempre que tento abrir minha unidade D: (ela foi separada em duas unidades, C: e D: por padrão) no Explorer, uma mensagem de erro aparece. Não consigo acessar arquivos e pastas na unidade D:. Atualmente estou acessando meus arquivos da unidade D: no prompt de comando. Mas é uma dor, gosto de usar normalmente como os outros fazem. Existe alguma maneira de resolver este problema?

Tentei substituir explorer.exepor outro laptop (com Windows Vista de 32 bits), mas não funcionou. Por favor, verifique a seguinte captura de tela:

insira a descrição da imagem aqui

Também cliquei em visualizar detalhes do problema e a seguinte mensagem foi mostrada:

Problem signature:
  Problem Event Name:   APPCRASH
  Application Name: explorer.exe
  Application Version:  6.1.7601.17514
  Application Timestamp:    4ce796f3
  Fault Module Name:    DivXMFSource.dll
  Fault Module Version: 1.0.0.65
  Fault Module Timestamp:   4b7f002f
  Exception Code:   c0000005
  Exception Offset: 0004c930
  OS Version:   6.1.7601.2.1.0.256.1
  Locale ID:    1033
  Additional Information 1: 0a9e
  Additional Information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Additional Information 3: 0a9e
  Additional Information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

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Responder1

DivXMFSource.dllsugere que está relacionado ao codec DivX, provavelmente gerando miniaturas para alguns arquivos no diretório raiz dessa unidade. Pode ser uma biblioteca corrompida no seu computador ou um dos arquivos de mídia no disco rígido.

Para confirmar se são as miniaturas, você pode tentar mover os arquivos no prompt de comando (consulte move /?instruções detalhadas) e verificar se a pasta abre.

Então você deve tentar reinstalar o codec DivX. Se o problema persistir, provavelmente é um arquivo de mídia corrompido e você terá que desativar as miniaturas para acessar a pasta.

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