O PC do meu irmão parou de funcionar. Ele agora não consegue inicializar o Windows e não consegue acessar o BIOS pressionando a tecla DEL, pois nenhum teclado funciona. Ele experimentou 4 teclados diferentes, um dos quais é PS/2. Ele experimentou os teclados USB em todas as portas USB.
Não sei por que o BIOS mostraria a mensagem "Falha nos disquetes (40)", pois não há unidade de disquete no PC.
Ele atualizou do XP para o Vista (sim, isso mesmo, atualizou mantendo os drivers do XP,olhos reviram).
Um BSOD ocorreu no Vista enquanto ele navegava nos arquivos.
Que etapas devem ser tomadas para solucionar o problema?
Responder1
Parece uma placa-mãe EVGA nForce™ 680i SLI de aproximadamente 2008. Esta placa suporta uma unidade de disquete. Se não estiver presente, o valor do BIOS deverá ser definido para refletir isso.
Esta configuração (e muitas outras) é então armazenada. Para evitar que informações sejam perdidas ao desligar a energia, há uma pequena bateria na placa-mãe.
No entanto, essa bateria envelhecerá lentamente e depois de alguns anos não será mais suficiente. Quando isso acontece, os valores no BIOS podem ficar corrompidos ou reverter para os padrões.
Olhando no manual da sua placa, este é o padrão relevante:
Combine isso com uma placa-mãe com cerca de 4 ou 5 anos e você terá a causa provável dos seus problemas.
Normalmente você pode corrigir isso pressionando a tecla relevante (no seu caso DEL), entrando no BIOS e alterando os valores para refletir o seu sistema. Por alguma razão, isso não funciona para você.
A falha do teclado USB é compreensível. Com configurações desconhecidas em seu BIOS, elas podem simplesmente não ser suportadas.
No entanto, o teclado PS/2devetrabalhei.
Você poderia:
- Confirme se o teclado PS/2 (provavelmente antigo) funciona em outro computador? Então
- Conecte-o ao plugue PS/2 do teclado (IIRC laranja ou roxo)
- Só agora ligue o computador.
- Pressione DEL repetidamente.
Isso deve resultar em muitos bipes (o teclado funciona, não para acertar o tempo DEL!) ou deixá-lo cair no BIOS.
A partir daí você pode redefinir os valores e inicializar o Windows.
Na próxima vez que você inicializar, você terá esse problema novamente até substituir a bateria.
Isenção de responsabilidade: tudo isso pressupõe que a bateria esteja vazia. O que é uma suposição segura após 5 anos. Sempre existe a possibilidade de alguma outra coisa quebrar. Isso explicaria por queum BSOD ocorreu no Vista enquanto ele navegava nos arquivos.