Estou usando o Windows 8 Professional instalado no Windows 7 usando a opção de instalação "Salvar minhas preferências e aplicativos".
O Windows funciona muito bem, os aplicativos estão sendo baixados e posso ouvir estações de rádio online usando o aplicativo de rádio TuneIn, o que significa que a conexão com a Internet está ativa, no entanto, quando abro um navegador (Chrome ou IE10) e tento navegar na Internet, eu ' Estou recebendo uma mensagem de erro "Não foi possível resolver o DNS". Antes de instalar a navegação na Internet funcionou perfeitamente, devo dizer.
Estou usando o ESET NOD32 Antivirus, então suspeito que ele possa interferir na conexão com a web agora, mas não tenho tanta certeza. As opções da Internet mostram que o PC está configurado para resolver o DNS automaticamente.
Eu não sei o que fazer. Meus outros PCs Win7 na minha rede doméstica Wi-Fi estão se conectando à Internet sem problemas.
Se alguém puder me ajudar a resolver isso ficarei grato :) Obrigado
EDIT: Ao escrever o comando "ping www.google.com" no CMD, recebo o IP do google resolvido corretamente, mas quando tento inserir esse mesmo IP na barra de endereços do navegador, recebo um erro. Vale ressaltar que também utilizo o NOD32 Antivirus.
Responder1
Depois de conversar com meu ISP, eles sugeriram escrever o seguinte comando em meu CMD (você deve executar o prompt de comando como administrador)
netsh winsock r
Isso liberará os recursos da rede. Feito isso, reinicie o PC e a navegação estará de volta!
Obrigado a todos os ajudantes! :) Espero que isso economize algum tempo para outras pessoas que enfrentam esse problema.
Responder2
Acontece que um roteador doméstico atua como um servidor DNS, atribui seu próprio endereço IP como servidor DNS, mas não consegue resolver as entradas DNS.
E se você alterar as configurações do servidor DNS manualmente em sua máquina Windows (pesquise alterar configurações do adaptador) para os servidores DNS públicos do Google 8.8.8.8 e 8.8.4.4?