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Não consigo abrir/pingar nenhum site antivírus

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Não consigo abrir/pingar nenhum site antivírus

Estou com um problema de vírus no windows 7, não sei que tipo de vírus infectou meu sistema operacional, instalei o antivírus kasersky e limpei todos os vírus detectados. Depois disso, não consigo abrir nenhum site de antivírus, não consigo executar ping em nenhum site de antivírus. exemplo:

C:\Windows\system32>ping kaspersky.com
Pinging kaspersky.com [38.117.98.231] with 32 bytes of data:
General failure.
General failure.
General failure.
General failure.

Ping statistics for 38.117.98.231:
    Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

Quando faço ping para outros sites, recebo resposta normalmente: exemplo de ping para google.com

C:\Windows\system32>ping google.com

Pinging google.com [31.7.160.224] with 32 bytes of data:
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=1ms TTL=61
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=1ms TTL=61

Ping statistics for 31.7.160.224:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 1ms, Maximum = 2ms, Average = 1ms

Tentei qualquer software antispyware/antimalware, mas resultados nulos.

Alguém mais encontrou esse problema?

Responder1

Resposta encontrada aqui:http://en.kioskea.net/forum/affich-631539-i-can-t-open-antivirus-sites

A razão é que você já pode ter uma infecção que impede a abertura de tais sites para manter seu sistema infectado.

Experimente isto:

  • Inicialize no modo de segurança (tocando em F8 durante a inicialização) com rede.

  • Baixe, instale e execute o Malwarebyte que você pode encontrar neste site:

http://en.kioskea.net/telecharger/telecharger-105-malwarebytes-anti-malware

  • Certifique-se de fazer uma atualização.

  • Solicite uma verificação COMPLETA do sistema, que pode levar de 20 minutos a horas. Não interfira, não importa quanto tempo demore. Os criadores do Malwarebyte recomendam que, enquanto a ferramenta estiver em execução, você faça outra coisa, como assistir a uma reprise de E o Vento Levou ou ler Guerra e Paz, de Tolstói.

  • Se o Malwarebyte reiniciar o seu sistema, inicie-o novamente para concluir a verificação completa.

  • Quando a verificação for concluída, exclua todos os itens encontrados.

  • Assim que o seu computador estiver limpo e funcionando normalmente, apenas por segurança*

    • Desligue a restauração do sistema e aguarde 30 segundos,

    • Ligue-o novamente e crie um novo ponto de restauração.

      *Dessa forma, ele elimina qualquer coisa ruim que possa ter sido salva em um ponto de restauração e você tem um ponto de restauração limpo para usar em um futuro próximo, se necessário.

  • Não desligue-o até que o computador esteja limpo e funcionando normalmente, pois pode ser necessário usá-lo se algo der errado durante o processo de limpeza. É melhor voltar a um ponto de restauração infectado se algo der errado do que não poder desfazer alterações que foram prejudiciais.

Responder2

Na verdade, a principal razão por trás disso é que o vírus infectou ainda mais o seu sistema. Isso está acontecendo apenas por causa disso e esses programas infectados não permitem que você se registre em nenhum site antivírus. A melhor opção para se livrar disso é executar o sistema em modo de segurança e instalar um antivírus e depois fazer as atualizações no sistema e excluir todos os programas indesejados do sistema. Ao fazer isso, você pode proteger seu sistema. Mas a melhor maneira é obviamente tomar as medidas necessárias com antecedência e carregar seu sistema com um bom software antivírus.

Responder3

Acho que os AutoRuns da Sysinternals podem ajudá-lo a encontrar, parar e excluir esse vírus.
Ele mostra TODOS os processos, serviços e programas que iniciam no Windows
(mas você não pode ver todos com o MSConfig...).
Se você conhece os principais processos do seu Windows, poderá encontrar e excluir vírus facilmente.
Baixeaqui.

Responder4

Querendo saber por que a resposta anterior foi excluída. Vocês não sabem como funciona o Conficker? Primeiro tente navegar nesta página primeiro, veja se você foi infectado: http://www.confickerworkinggroup.org/infection_test/cfeyechart.html

Tente usar esta ferramenta para detectar.. o resto você pode encontrar nas ferramentas de remoção do Conficker:

http://www.sophos.com/en-us/products/free-tools/conficker-removal-tool.aspx

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