Hoje meu laptop HP de repente começou a ter o problema de tela preta: Ao inicializar, após o logotipo do Windows e a mensagem "Iniciando o Windows", a tela fica preta. Eu sei que o Windows continua funcionando porque os sons de inicialização podem ser ouvidos. A inicialização no modo de segurança funcionou e a desativação dos drivers de vídeo permitiu que eu inicializasse no Windows normal, embora em baixa resolução. No entanto, ao entrar no Gerenciador de Dispositivos (não no Modo de Segurança), a unidade de DVD, os adaptadores de rede e muitas miniportas WAN apresentam o ícone amarelo indicando que não funcionam.
Suspeito que seja um problema de hardware, porque ontem eu estava tentando conectar o computador na parede e o plugue não estava funcionando bem, então enquanto eu tentava ajustá-lo, a energia ficava indo e vindo, então algo pode foram fritos por dentro. Como posso verificar se isso é verdade?
Tentei usar a Restauração do Sistema, mas ela parece estar desativada, portanto, nenhum backup está disponível. EUpoderiareinstalar o Windows (embora eu esteja tentando evitá-lo), mas se houver um problema de hardware não adianta, não é?