Eu tenho um laptop usando Windows 7 de 64 bits conectado por conexão sem fio a um roteador e depois à Internet. Esse laptop estava se conectando a um Windows 2000 Server por meio de área de trabalho remota por meio de um dispositivo Cisco ASA usando o cliente Cisco VPN versão 5.
O problema é que, se eu me conectar ao dispositivo de segurança usando o cliente VPN sem fio, não consigo me conectar ao servidor da Área de Trabalho Remota (e não consigo executar ping em nenhum computador do outro lado do túnel, mas deveria conseguir), mas tudo funcionava bem há algumas semanas. Se eu conectar através de uma conexão com fio, tudo funcionará bem. Eu também tenho outro laptop que se conecta da mesma maneira e tudo funciona bem nele.
Nos logs do cliente VPN, posso ver que ele estabelece um túnel e que a detecção de pares mortos está funcionando bem. Comparando os logs da VPN entre o computador no qual a conexão funciona bem e aquele no qual não funciona, não consigo ver nenhuma grande diferença.
Para piorar as coisas, não sou o usuário principal desses dois computadores, então não sei se alguma configuração foi alterada neles. Disseram-me que nada foi alterado neles, exceto qualquer coisa que o Windows Update possa ter feito. Também nada foi alterado no ASA.
No laptop problemático, os seguintes comandos restauraram a conectividade por um tempo:
netsh advfirewall reset
netsh branchcache reset
netsh int ip reset
netsh int ipv6 reset
netsh winsock reset
Infelizmente, digitei todos os comandos de uma vez, então não sei qual deles funcionou e funcionou apenas uma vez.
Também cansei de desabilitar o firewall no computador afetado, mas não ajudou.
Então, alguma idéia do que poderia dar errado?