Por que não consigo usar minha impressora mesmo que meu computador diga que o software e os drivers estão instalados

Por que não consigo usar minha impressora mesmo que meu computador diga que o software e os drivers estão instalados

Baixei drivers da Canon, Kodak e HP em três impressoras separadas e meu computador não conclui a instalação ou exibe "impressora não detectada. Tentei tudo que pude imaginar.

Responder1

Você não está sendo muito claro/detalhado, mas parece que você foi um pouco precipitado. Você está instalando 3 impressoras ao mesmo tempo? Eu sugiro que você vá devagar.

Remova todos os drivers de impressora que você instalou e, em seguida, conecte uma impressora, ligue-a e veja o que o Windows faz. Se o Windows conseguir instalá-lo bem e funcionar, ótimo. Caso contrário, procure o driver no site do fabricante. Tente fazer esta impressora funcionar. Somente quando isso acontecer você deve tentar instalar o segundo.

Repita com o restante das impressoras, uma de cada vez. Tente sempre fazer funcionar "nu", apenas com Windows, e só recorra à instalação manual de drivers se não funcionar.

Se realmente você não consegue fazer nada funcionar, sugiro que você conecte todos eles (um por um), ligue todos e experimente um software de terceiros que fará a varredura de todo o hardware do seu computador e procurará por os drivers apropriados e atualizados. Isso pode ajudá-lo a evitar erros de driver ou instaladores defeituosos.

Você pode escolher um aqui:http://alternativeto.net/software/driver-genius/

Se ainda assim não funcionar, forneça mais informações sobre o seu problema: como ocorreu, o que você quer dizer com instalação não concluída, o que você fez, etc.

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