Quando tento reiniciar meu PC (W7 Home Premium), ele fecha o Windows e salva as configurações, mas depois disso, quando a tela escurece como normalmente em um desligamento/reinicialização, ela permanece escura e o computador não reinicia. Tenho que desligá-lo manualmente segurando o botão liga / desliga e ligá-lo novamente. Não há erros durante a inicialização.
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Provavelmente há um serviço que não consegue parar depois que o vídeo é desligado. Remova todos os periféricos desnecessários e veja se o problema persiste. Se isso acontecer, você pode entrar na configuração do MS e ver se há algum serviço desconhecido que possa estar em execução na inicialização. Você também instalou algum software, dispositivo ou atualização antes que isso ocorresse? Nesse caso, você pode tentar desinstalá-los e ver se o problema continua. Se tudo mais falhar, tente usar a restauração do sistema para restaurar o sistema a um ponto anterior a isso ocorrer.
Se desejar, você pode tentar inicializar um sistema operacional como o Ubuntu para ver se ainda tem problemas em um sistema operacional diferente sem precisar reinstalar o atual. Se isso parece funcionar de forma consistente, provavelmente não é um problema de hardware.
80% -90% das vezes, um problema como esse não está diretamente relacionado à falha de hardware, mas ainda é uma possibilidade, então você pode tentar o memtest ou algo do tipo para estar seguro.
Se tudo mais falhar e o Ubuntu parecer funcionar, você poderá estar diante de uma situação infeliz em que precisará reinstalar o sistema operacional.
Boa sorte e espero que remover um USB ou desinstalar uma alteração recente de software resolva o problema!