Tenho um usuário em um computador em nosso domínio que não consegue fazer com que o Outlook abra seu e-mail porque seu perfil móvel não existe mais no local que existia antes...
O perfil de usuário dela existia em, C:\users\<username>.<domain>mas agora existe em C:\users\<username>.
A pasta original não existe na nova máquina.
Quando tento carregar o Outlook na máquina dela, ele reclama que o arquivo está faltando com o erro:
Your Outlook data file cannot be configured.
C:\Users\bmiller.ourdomain\AppData\Local\Microsoft\Outlook\outlook2.ost
Como posso dizer ao Outlook para procurar o arquivo ost em um diretório existente?
Responder1
Redefina-o com o configurador de e-mail.
Você pode encontrá-lo emControl panel > User Accounts > E-mail >
- Se o arquivo de dados do Outlook estiver sincronizado com o Exchange, desative o 'modo em cache' nas configurações da conta, renove o perfil do Outlook e ative novamente o 'modo em cache'.
- Se o arquivo de dados do Outlook for independente, atualize sua localização com a opção Arquivos de dados.
Veja também:Erro 0x8004010F no Outlook 2010
Responder2
Certifique-se de que o caminho para o arquivo .ost que o Outlook está procurando existe e pode ser gravado pelo usuário. No meu caso consegui isso mklink /jtornando o perfil visível no caminho anterior.