Adquiri recentemente um laptop Dell XPS M1330. Ainda não encontrei nenhuma necessidade de inserir uma senha para usar o laptop, mas temo que, se precisar em algum momento no futuro, não tenha conhecimento do que pode ser do proprietário anterior ou de qualquer maneira de encontrar fora. Existe uma maneira de redefinir a senha sem saber qual era a anterior. Também tendo tentado acessar a Internet, fui diagnosticar problemas quando ela não conseguia se conectar. Em seguida, entrei na opção de conexão quando você clica com o botão direito no ícone do Internet Explorer e seleciona o provedor de serviços sem fio doméstico. Segui todos os passos para conectar este provedor usando a senha necessária. Em seguida, tentei abrir o Internet Explorer novamente e ele ainda não abre, dizendo que pode haver problemas de conexão/site/ou erro de digitação, embora ao olhar para a conexão diga que é uma e o sinal é uma barra completa. Por favor, informe como posso conectar o laptop à Internet. Atenciosamente Laura
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Faça uma instalação limpa no Windows antes de qualquer coisa, para se livrar do lixo e das configurações de outras pessoas. Depois disso, atualize o Windows. Em seguida, obtenha a senha de uma rede sem fio que você possui ou confia e digite-a ao tentar se conectar e prosseguir a partir daí.