Comprei recentemente um laptop HP Pavilion g6 com Windows 8. Desejo obter o ISO do Windows 8 ou criar algum tipo de disco de recuperação que me permita restaurar o sistema se algo der errado.
O HP Pavilion vem com o 'HP Recovery Manager' que eu pensei que poderia fazer o trabalho, mas ao executá-lo e colocar um DVD-R conforme solicitado, ele parece travar por algumas horas sem fazer nada (o disco soa como se estivesse girando por alguns minutos, mas depois ficasse em silêncio).
Então tentei 'recdisc.exe', mas recebo o erro
System Repair could not be created
The device reported unexpected or invalid data for a command. (0xC0AA02FF)
Em seguida, obtive minha chave de produto do Windows 8 usando o software ProduKeypensando que isso me permitiria ir ao site da Microsoft e baixar o ISO do Windows 8, mas pelo que posso dizer, tudo o que está disponível é a atualização que pode ser usada se for executando algo como o Windows 7.
Alguém pode aconselhar?
EDIT: após uma reinicialização, recdisc.exe funcionou; Acho que o problema ocorreu devido à necessidade de reinicialização de algumas atualizações do Windows, mas mesmo assim eu gostaria de um ISO completo do Windows 8, se possível.
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Ligue para o suporte da HP, informe o problema e peça que enviem o DVD OEM do Windows 8.
Eu tinha um laptop Dell e a mesma coisa estava acontecendo comigo. Quando liguei para eles e contei sobre o problema, eles me enviaram um DVD OEM.
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Eu enfrentei o mesmo problema. No meu caso, o motivo foi que o Windows 8 não possui software de gravação de CD/DVD integrado. Bem, algumas operações podem ser executadas, mas faltam algumas funções. Por exemplo, não há opção de ‘apagar disco’ para unidade de DVD no menu de contexto do explorador de arquivos do Windows 8. Esta opção foi apresentada no Windows 7. Então, simplesmente instalei um software gratuito de gravação de CD/DVDInfraRecordere o problema foi resolvido. Quero dizer que após este procedimento o Windows 8 criou um disco de recuperação sem nenhuma mensagem de erro. Também suspeito que qualquer outro software de gravação de CD/DVD resolveria o problema, mas não verifiquei. Boa sorte!