Tenho um problema frustrante de conectividade de rede na minha máquina de trabalho. Não é um problema incapacitante, mas está me deixando louco, e eu adoraria alguns conselhos sobre como diagnosticar o problema.
Sempre que saio do computador, costumo bloqueá-lo (geralmente usando Win+L). Quando volto ao meu computador, seja minutos ou horas depois, e o desbloqueio, sinto uma queda na conexão de rede.
Percebi a princípio quando voltei, carreguei um site e o tempo acabou. Depois de um tempo, comecei a olhar o ícone de rede na barra de tarefas. Com certeza, isso indicaria que não havia conexão de rede. Em seguida, ele procurará uma conexão, encontrará-a e reconectará. Às vezes, ele perde imediatamente a conexão novamente e precisa restabelecê-la. Geralmente tudo termina e se estabiliza em 30 a 60 segundos e não apresenta mais problemas até a próxima vez que eu desbloquear a máquina.
Isso nunca acontece enquanto estou usando a máquina; somente imediatamente depois de desbloqueá-lo. Ninguém mais no escritório relatou esse problema. Não temos equipe de TI dedicada; as responsabilidades de TI são compartilhadas pelos engenheiros de software, dos quais sou um.
Não tenho ideia de como diagnosticar esse problema e gostaria de receber qualquer conselho ou ideia. Aqui estão as especificações mais importantes da minha configuração:
- Win7 Pro, 64 bits
- Associação à rede de domínio
- Adaptador de rede gigabit Intel 82579LM
- Conexão com fio
Responder1
Verifique as configurações do driver da NIC e veja se as configurações de energia podem desligar o dispositivo.
(Esta questão é limítrofe para votar para mudar para Superusuário, mas como você está agindo como o cara de TI, não é nada demais. Todo mundo precisa começar a aprender em algum lugar.)
Responder2
Como forma de ajudar a rastrear quando o problema começa, tente um simples ping de outra máquina e veja quando ele fica offline em relação ao momento em que você bloqueou a área de trabalho. Isso pode lhe dar algumas dicas sobre por que está fazendo isso.