
Tenho um Dell Precision com Bluetooth integrado do trabalho. Eu queria conectar um dos meus dois fones de ouvido Bluetooth (Plantronics UC Voyager Pro v2 e Sennheiser MM450X) para fazer chamadas usando nosso Cisco IP Communicator.
Em ambos os casos, o dispositivo Bluetooth emparelha bem. Então o Windows tenta instalar drivers e falha, deixando o dispositivo inútil. Os dispositivos funcionam perfeitamente com meu telefone e tablet (ambos Android).
O que posso fazer para que funcione? Não consigo encontrar drivers no site da Plantronics ou da Sennheiser. Estou usando o Plantronics sem o dongle USB fornecido, porque ele está temporariamente perdido :).
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Estas são as etapas que me ajudaram em uma situação semelhante:
- Remova todos os drivers de dispositivo que você já tentou instalar para corrigir esse problema
- Reinício
- Instale o driver Broadcom 6.2.1.500
- Emparelhe o dispositivo fone de ouvido com o computador
- No gerenciador de dispositivos, verifique se há um único "Dispositivo periférico Bluetooth" listado com driver ausente; em caso afirmativo, continue com as próximas etapas
- Clique com o botão direito no dispositivo, selecione "Atualizar software de driver...", depois "Navegar no meu computador [...]", seguido de "Deixe-me escolher em uma lista [...]"
- Na lista de tipos de hardware, escolha “Portas (COM & LPT)” (!)
- Na janela seguinte, selecione o fabricante "Microsoft" e o modelo "Standard Serial over Bluetooth link" e clique em "Next"
- Provavelmente aparecerá um aviso de atualização de driver, clique em "Sim"
Esta é, resumidamente, a lista de etapas descritas por Andy Dendifer noFórum do Windows. Procure lá uma explicação muito mais detalhada, é uma leitura bem-humorada.
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Atualização de driver:
http://www.plantronics.com/us/support/myheadset/updater/
Download de software:
http://www.plantronics.com/us/support/software-downloads/
http://www.plantronics.com/us/support/myheadset/
http://www.plantronics.com/us/support/software-downloads/software-archive/index.jsp
Manuais de usuário Voyager pro uc
Centro de compatibilidade: fone de ouvido Bluetooth sem fio Plantronics Voyager PRO UC
Driver do Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1 para Windows Vista (64 bits)
Pilha integrada de laptop Dell/HP/ect:
Pilha Dell apenas não encontrada ...
Obtenha o dispositivo em ferramentas e pilha Bluetooth - Intel, Toshiba, Broadcom ...
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Apenas postando minha solução.
O problema era: não consegui conectar meumãos livres bluetooth QY7Ssobrejanelas 764 bits no notebookFujitsu T902(reformado).
Emparelhei o viva-voz. O Windows Update não conseguiu encontrar algo que funcionasse. Tentei manualmente com drivers que já estavam dentro do sistema. Deste sitehttps://www.bleepingcomputer.com/forums/t/647512/how-to-fix-bluetooth-peripheral-device-driver-not-found-error-in-windows-7/Eu encontrei este linkhttps://www.driverscape.com/download/windows-mobile-based-device-supportde onde eu estava continuamente tentando drivers diferentes. O que funcionou foi oversão 4.0.0.302!!! Aí ele instalou bastante do windows update, reiniciou e dessa vez finalmente funcionou. Em bluetooth / dispositivos conectados + clique com o botão direito agora encontrei a opção "operação para usuários experientes", onde finalmente pude conectar meu viva-voz! A opção “Serviços” já estava disponível antes, mas os links que tinha não funcionavam. Não sei se aqui é o lugar adequado para escrever tudo isso. É meu primeiro post, então seja gentil :) Fiquei super feliz por finalmente resolver esse problema, demorei muitas horas..! E queria compartilhar ✌️