mouse e teclado não funcionam corretamente na inicialização - ambos os sistemas operacionais

mouse e teclado não funcionam corretamente na inicialização - ambos os sistemas operacionais

Eu tenho um Dell XPS M1530. Esta tarde encontrei um problema com meu laptop. primeiro percebi que quando tento logar no windows e digitar minha senha, o foco do cursor perde ou não digita. Mais tarde percebi que o teclado e o mouse não funcionam corretamente no momento em que ligo meu laptop, ou esse problema surge depois de usá-lo por um tempo (4 a 5 minutos). Até usei teclado externo e mouse externo, e o comportamento é o mesmo. Tenho o Windows 7 e o Mint em paralelo e o comportamento é quase o mesmo nos dois sistemas operacionais. Atualizei o BIOS duas vezes e não funcionou.

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Parece que pode ser o problema da GPU NVIDIA que o XPS M1530 pode sofrer. À medida que a GPU (Unidade de Processamento Gráfico) superaquece, ela fica mais lenta, e isso pode fazer com que o laptop comece a responder muito lentamente, por exemplo, um mouse lento para responder ou um teclado lento para responder, não importa se é o teclado do próprio laptop. ou mouse ou externos. O laptop em si pode não parecer quente ao toque, já que o problema é o resfriamento da própria GPU. Existem algumas coisas para tentar:

  1. Ajuste suas configurações gráficas para os valores mais baixos: Assim que você inicializar, tente definir a resolução gráfica para o valor mais baixo (vá para o painel de controle e depois Aparência e Personalização\Display\Resolução da tela), vá também para configurações avançadas - Monitore e ajuste a configuração de cores para seu valor mais baixo , provavelmente 16 bits. Essas mudanças colocarão uma carga menor na GPU, de modo que ela terá que trabalhar menos. Se agora você usar o mouse e o teclado por mais tempo (desligue por 15 minutos e tente novamente antes de cronometrar), isso indica superaquecimento da GPU, embora este teste possa não fazer muita diferença se o superaquecimento for grave.
  2. Meça a temperatura da GPU: usando o aplicativo speedfan para Windows. Isso mostrará se você está superaquecendo. Eu havia medido isso para um XPS M1530, veja os conselhos e possíveis faixas de temperatura que presenciei, após alguns reparos:Sintomas e conselhos de falha do processador gráfico NVIDIA GeForce 8600M
  3. Faça uma revisão no ventilador e no dissipador de calor: e substitua o composto de resfriamento térmico. Eu mesmo fiz isso e escrevi algumas instruções, com conselhos e pasta térmica recomendada, consulte a seção 'instruções de fixação de laptop' no link anterior.
  4. Substitua a placa-mãe: Esta é a última opção, a GPU está instalada na placa-mãe e não é uma placa substituível. É a opção mais cara. Durante uma substituição, também escrevi algumas instruções, que lhe darão uma ideia dos custos e do tempo envolvido, etc.:Substituição da placa-mãe Dell XPS M1530

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