Após restaurar a atualização do Windows 8, percebi que o Gerenciador de dispositivos do Windows não conseguiu inicializar dispositivos que funcionavam anteriormente. Tentei reinstalar os controladores USB e as coisas foram de mal a pior. Agora o teclado e o mouse não são reconhecidos, então fico com um sistema bastante inútil.
- Tentei usar outro mouse USB que funcionasse com meu laptop, mas nada mudou.
- Tentei conectar o mouse com fio via adaptador PS2, sem sorte, o sistema não o reconhece.
- Lançou o Ubuntu a partir de um pendrive, tudo funcionando bem, (atualmente usando)
- Tentei inserir o disco de instalação do Windows 7, a opção de reparo não resolve nada, mas consigo iniciar o prompt de comando.
O que é interessante é que por alguns minutos antes da tela de login o mouse está funcionando, então tenho tempo suficiente para iniciar a assistência e ligar para o teclado virtual, depois disso ele não responde novamente.
Estou ficando sem opções e gostaria de saber se mais alguma coisa poderia ser feita com as opções atuais, além de comprar um novo aparelho ou reinstalar completamente o Windows 7?
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Isso me parece um problema de driver. Você pode tentar baixar drivers para sua placa-mãe e gravá-los em um disco enquanto estiver no Ubuntu e depois instalá-los no Windows.
Se isso não ajudar, pode haver um excesso de memória no seu computador. Nesse caso, faça backup de todos os dados importantes (imagens, vídeos e/ou outros), e tente reinstalar o Windows, se tiver possibilidade de fazê-lo.