Eu tenho um desktop que roda Windows XP. De repente, o mouse e o teclado pararam de responder (ambos são microsoft wireless).
A primeira coisa que tentei foi trocar a porta USB do transmissor mas ainda não funciona. O próximo passo foi mudar o teclado e o mouse. Tentei um teclado PS2 que tinha sobrando, mas não parecia estar funcionando. Também usei outro mouse sem fio em várias portas USB, mas novamente sem sinal!
Todos esses mouses e teclados funcionam perfeitamente em outros desktops/laptops.
Devo mencionar que o teclado está funcionando perfeitamente no BIOS.
A última etapa foi usar um ubuntu 12.04pendrive USB ativo. Carrega bem e o teclado e o mouse estão funcionando perfeitamente.
O que posso fazer para resolver o problema e usar o teclado e o mouse no Windows?
Responder1
Estatísticas como no SAS ou SPSS? Eles estão disponíveis para Windows 7, o XP chegará ao fim em menos de um ano, sei que essa não é a resposta que você está procurando, mas você está latindo para a árvore errada. Não faz muito sentido redefinir o BIOS quando ele funciona no USB ativo,especialmentese o mouse e o teclado funcionarem no BIOS. O problema é o sistema operacional, você pode tentar recarregar os drivers como disse a primeira resposta, mas como os dispositivos PS2 têm o mesmo problema, você provavelmente acabará gastando várias horas rastreando o problema, o que poderia ser gasto no backup dos dados da sua namorada e fazendo uma instalação limpa do Windows 7.
Responder2
Desliguei o sistema, conectei o mouse PS2 e entrei no windows.
O sistema operacional instalou automaticamente o software para teclado e mouse sem fio. Agora tudo está funcionando perfeitamente!