☰

Erro ao instalar um aplicativo da loja do Windows 8

tag-icon • tag-icon windows-8 windows-8-apps
Erro ao instalar um aplicativo da loja do Windows 8

Recebo este erro ao instalar aplicativos como Facebook, Skype etc. da loja do Windows 8 - "Sua compra não pôde ser concluída, erro: 0 * 80070422". O firewall foi ativado conforme sugerido por alguns fóruns, mas o erro ainda persiste. O Windows 8 foi instalado há apenas 2 dias.

Responder1

A mensagem de erro significa que você desativou um serviço necessário:

C:\Users\André>err 0x80070422
# as an HRESULT: Severity: FAILURE (1), FACILITY_WIN32 (0x7), Code 0x422
# for hex 0x422 / decimal 1058
  ERROR_SERVICE_DISABLED                                         winerror.h
# The service cannot be started, either because it is
# disabled or because it has no enabled devices associated
# with it.
# 1 matches found for "0x80070422"

Abra o snap-in do MMC de serviços e certifique-se de que o Store Service ( WSService) esteja em execução. Consulte também o log de eventos "C:\Windows\Temp\winstore.log"para obter mais detalhes sobre qual serviço não está em execução.

Responder2

Nada é necessário. Vá para services.msc e inicie o serviço Windows Update. Tente novamente.

Se isso resolver seu problema, me avise.

informação relacionada