Eu tenho um sistema caseiro que tem me dado dores de cabeça durante quase um ano. Sempre que tento desligar, suspender ou reiniciar (no Windows ou BIOS), o sistema parece estar desligado, mas não desliga (ventiladores e luzes permanecem acesos). A única maneira de desligá-lo é manter pressionado o botão liga / desliga por alguns segundos. Se eu tentar ligar o sistema imediatamente, o POST falhará. No entanto, se eu deixar o sistema sozinho por cerca de uma hora depois de desligá-lo ou desconectá-lo ou cerca de 10 minutos, ele será reiniciado e inicializado no Windows sem problemas.
Tentei remover todos os componentes e ligá-los novamente, exceto CPU, mobo ou RAM, e nada muda. Eu substituiria um componente defeituoso, mas não sei o que substituir. A dependência de deixar o sistema parado após desligar me faz pensar se o problema está relacionado à energia (fonte de alimentação ou mobo). Curiosamente, se eu inicializar o Linux em um disco rígido separado, ele será desligado corretamente. Isso me faz pensar se o problema está relacionado ao SSD em que o Windows está instalado (no entanto, o carregador de inicialização também está no SSD).
Atualizei todos os drivers e BIOS várias vezes. A partir desta postagem, todos os drivers e BIOS disponíveis na ASRock estão atualizados. Também atualizei o firmware do SSD com sucesso, mas com alguma dificuldade (devido ao problema de reinicialização). Examinei o visualizador de eventos do Windows e não há erros ou avisos quando o comando para desligar é enviado. O Windows parece desligar corretamente.
Dados esses sintomas, qual seria o provável culpado desses problemas? Provavelmente seria um problema de hardware (SSD, Mobo, PSU) ou de software (Windows, BIOS)? Todos os caminhos restantes para resolver este problema envolveriam gastos de dinheiro e/ou perda de dados, o que eu gostaria de evitar, se possível.
Aqui está a configuração:
Asrock Z77E-ITX Mobo
Intel Core i5 3570K
Crucial M4 SSD de 256 GB (unidade primária) com Windows 7
Segate 1 TB HDD de 64 bits (secundário) com Ubuntu 12.04
WD Caviar Green 2 TB Drive (não em uso)
Corsair 1600 RAM DDR3 de baixo perfil, 2x4GB
EVGA GTX 660 ti
Antec Khuler 620 CPU cooler
FSP SF 450w PSU LG BDR Drive
Atualizar Comprei uma nova fonte de alimentação e desliguei/suspenso/reinicializei no Windows, Linux e BIOS. Infelizmente, depois de esperançosos 5 minutos, os velhos problemas começaram a ressurgir. A primeira vez que desliguei o BIOS, houve falha no POST. Depois disso, quando o sistema fazia POST, o Windows falhava ao carregar na metade do tempo. Na verdade, isso é um retrocesso em relação ao estado anterior (o Windows nunca falhou ao carregar se o sistema fosse POST).
Responder1
Como não posso comentar a postagem por ainda ter pouca reputação, arquivarei isso como resposta.
Pensando logicamente, se o sistema não inicializa no sistema operacional, não pode ser devido ao sistema operacional (como afirmou RobM), mas sim ao HW ou ao BIOS. Como a troca da PSU não ajudou, provavelmente seria algo relacionado à placa-mãe.
Eu suspeito que o desligamento envolve algumas chamadas de BIOS, e pesquisando no Google por problemas semelhantes com aquele MB acabei lendo sobre essa coisa sofisticada que Asrock chamaInicialização instantâneaque pela descrição pode, ao não funcionar corretamente, causar coisas estranhas como esta. Se você tiver esse recurso disponível no BIOS, certifique-se de que esteja desativado. De qualquer forma, atualizar o BIOS mais recente também pode ser uma boa opção. Também poderia ser o MB, como outros também sugeriram; nesse caso, eu pessoalmente prefiro tentar algum outro modelo de MB (ou mesmo marca), caso seja uma falha de design e não apenas uma peça individual ruim.