Encontrei um problema muito difícil de solucionar: aleatoriamente (não encontrei uma maneira confiável de reproduzir o problema, mas acontece com frequência) no Windows 8 pro x64, o computador congela, resultando na necessidade de pressionar o botão de desligamento físico para reinício.
Parece acontecer de forma mais confiável quando tenho algum tipo de Firefox em execução (Cyberfox, Waterfox, Nightly (todos são x64) e o próprio FF de 32 bits), masnãosempre. Às vezes posso executar o FF por um dia inteiro sem problemas, então simplesmente acontece. Também parece acontecer quando tenho um menu de contexto emqualquerprograme-se na época,MAS, também vi isso acontecer quando um pop-up aparece de uma extensão do navegador (ou seja, um pop-up do tipo zoom em miniatura mostrando uma versão maior de uma imagem sobre a qual passei o mouse).
Fiz isso até agora sem sucesso:
• Updated Java (both x64 & x32)
• Updated all BIOS and Drivers
• Updated Adobe Flash Player (clean install)
• Updated GeForce Drivers (clean install)
• Installed all new matching RAM (and run extensive memtests)
• Uninstalled Avast and all other virus/malware software (after doing full scans first)
• Uninstalled the Image Resizer addon (has been reported to cause issues)
• Full uninstall of all Acronis products
• Run Hard Drive tests for errors both software and hardware
• Stopped the Daemon Tools service
• Tested with BIOS USB3 support enabled/disabled.
Estou perplexo neste momento e sem tempo para descobrir isso, então espero que algumas mentes novas sejam capazes de identificar o problema. É enlouquecedor! lol
@TheX: Sim, já executei muitos testes de memória diferentes, incluindo Memtest86 +, ele sempre testa íntegro.
@ paacharon3: Tenho 16 GB de RAM G.Skil, que quase nunca ultrapassa os 7 GB usados, mesmo com o FF rodando e muitas, muitas abas abertas, assim como o Chrome aberto com muitas, muitas abas abertas.
Sim, extensões como o Facebook Zoom, eu uso o Thumbnail Zoom Plus para FF e no Chrome eu uso o Hover Zoom. O PC congelou quando uma imagem foi ampliada no pop-up de foco, mas também congelou quando tenho menus de contexto diferentes (ou seja, por exemplo, se você clicar com o botão direito em qualquer lugar em praticamente qualquer aplicativo e o menu aparece.)
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Problemas de congelamento
1 - Velocidade de processamento/100% de uso da CPU -Este pode ser um problema potencial. Já vi isso em muitos PCs, quando o usuário usa vários programas (Hi-Profile-Programs) simultaneamente, ele congela por algum tempo e se você deixar travar por um tempo ele continuará funcionando.
2 – RAM com defeito –Isso pode ser um problema, mas traz outro problema, provavelmente seu problema, O BSOD. Se você acha que viu a tela congelar e depois um BSOD ou vice-versa, troque a RAM, limpe-a ou faça algo.
3 - Antivírus -Acredite em mim, o antivírus pode ser muito irritante. Normalmente, atualizações ou verificações automáticas silenciosas de definições de vírus podem resultar no congelamento da máquina.
4 - HDD ruim -Acho que, de acordo com sua descrição, seu HDD está falhando. Esta é minha experiência pessoal e vi meu HDD Toshiba de 640 GB falhar diante dos meus olhos e dói. O que acontece é que quando há muita gravação no disco ele trava e nada parece funcionar, sem ALT-CTRL-DEL, sem chave, nada. Exceto segurar o botão liga / desliga por um tempo para forçar o desligamento. Verifique com algumas ferramentas disponíveis onlineLINK. Mais uma coisa interessante que eu precisava acrescentar é que usei o Windows 7 por um tempo e depois tive que instalar o Windows 8 porque a unidade X foi corrompida e depois de alguns dias de uso do Windows 8 vi que havia um aviso mensagem mostrada no Windows 8 de que seu HDD está falhando. Por favor, verifique isso.
De qualquer forma, não pude ajudar muito, mas pelo menos você sabe o que fazer agora. Apresse-o para o centro de serviço.