Acabei de comprar um novo laptop Dell Vostro 5470 com Windows 8. Entrei com minha conta Live, que uso no meu computador principal todos os dias.
Atualizei para o Windows 8.1 e também configurei a autenticação de impressão digital. Não tive problemas para fazer login com ele, nem com minha senha de 12 caracteres (que usei hoje no meu PC para fazer login).
Ontem à noite tranquei o laptop (na tela ctrl+alt+del) e o deixei. Quando voltei, ele entrou em hibernação ou algo assim. Quer dizer, parecia desligado. Não toquei até hoje.
Quando liguei novamente hoje, não consegui fazer login. Nem a impressão digital não estava funcionando, nem minha senha - mas olhando mais de perto, vi queNão consegui inserir mais de 9 caracteres no campo de senha!A reinicialização não funcionou. Lembrete: minha senha tem 12 caracteres e eu a usei no dia anterior.
Isenção de responsabilidade: este é um laptop totalmente novo, nada está instalado nele. As únicas coisas que fiz com ele foram o Windows Update, atualizar para 8.1, configurar o login por impressão digital e navegar um pouco na web. Não me importo de reiniciar tudo totalmente, só não sei como fazer.
Sua ajuda é apreciada.
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Você pode tentar desbloquearSenha do Windows 8 no modo de segurança
O sistema Windows 8 possui uma conta de administrador integrada que é criada durante a instalação do Windows e desativada por padrão, que não possui senha. Você precisa habilitar essa conta antes de esquecer a senha da outra conta de administrador. Caso contrário, sua conta de administrador integrada não aparecerá na tela desta dica.
- Inicie o seu computador win 8 e pressione “F8″ enquanto o computador inicializa. Role para baixo até “Modo de segurança com prompt de comando” com as teclas de seta do teclado e pressione “Enter”. Seu computador inicia no modo de segurança com prompt de comando.
- Selecione a conta de administrador que aparece na tela e digite o prompt de comando. Digite: net user ****** 123456 e digite (****** é o nome da conta cuja senha você precisa redefinir 123456 é a nova senha), aparecerá uma mensagem informando que “o comando foi concluído com sucesso.
- Reinicie o seu computador win 8, então você pode fazer login como ****** com a senha 123456. Você pode ir ao Painel de controle para alterar a senha da sua conta, se necessário.