O laptop Windows 8 com um mês de uso (Asus K55N-DB81) parou de inicializar repentinamente. Ao ligar o laptop, ele vai direto para o BIOS sem mostrar nenhum dos logotipos da ASUS nem nada.
Eu tentei o seguinte:
- Redefinir BIOS
- Puxe a RAM uma de cada vez
- Inicialize sem disco rígido
- Tente usar as opções de inicialização F12
- Certifique-se de que o HDD e a RAM estejam encaixados corretamente
Todos não têm impacto e têm o mesmo resultado acima. O BIOS parece reconhecer que existe um disco rígido e a quantidade adequada de RAM.
Esgotei todas as minhas opções de solução de problemas. Posso tentar mais alguma coisa antes de passar pelo suporte da garantia?
Devo também observar que o laptop não veio sem mídia de recuperação física.
Responder1
Se você tiver o disco de instalação do Windows ou tiver como fazer um, tente reinstalar o Windows ou repará-lo a partir desse disco.
Responder2
Encontrei isso no site da ASUS. Basta verificar se tenho o modelo correto.
BIOS 217
1．Update agesa code
2．Fix bug it will display ASUS logo when "Launch CSM" item disable
3．Fix the bug that System will show black screen
4. Fix winflash verify fail