Eu tenho um problema estranho. Algo caiu no meu laptop fechando a tela com força. Agora, quando inicializo o computador, a tela fica embaralhada. Ele não é embaralhado durante a tela do BIOS ou na tela de inicialização, mas embaralha quando é inicializado. Além disso, se eu conectar um monitor externo com um cabo VGA, a tela do laptop volta ao normal e o monitor externo funciona. Se eu desconectar o monitor externo, a tela do laptop embaralha novamente. Conectar apenas o cabo VGA sem o monitor externo deixa a tela do laptop embaralhada.
Meu palpite é que a fita do monitor está solta (embora demore algum tempo até que eu possa abrir o laptop para verificar isso), mas se fosse esse o caso, não entendo por que conectar um monitor externo com um cabo VGA resolveria o monitor do laptop. Qualquer conselho seria muito apreciado.
O laptop é um Dell Inspiron 1501 rodando Windows 7