Eu tenho um laptop HP ENVY TouchSmart 4-1215dx Ultrabook com Windows 8.1. Todo o hardware é padrão, exceto que atualizei 4 GB de RAM para 8 GB. Até recentemente (2 a 3 dias atrás), não tive problemas para conectar meu laptop a monitores externos via HDMI (sem VGA).
Agora, porém, toda vez que conecto algo à minha porta HDMI, ela simplesmente não faz nada. Ele não detecta ou mostra a exibição adicional quando está no formato Right-click Desktop > Screen Resolution. Além disso, quando meu monitor está parado sem nenhuma entrada, aparece a mensagem No DVI-D Cable. The display will go into Power Save Mode in 5 minutes.Quando eu conecto meu laptop, o monitor entra imediatamente no modo de suspensão.
Não conheço nenhum evento que possa ter causado uma alteração na funcionalidade. A única coisa que parecia coincidir com isso é que meu sistema operacional recentemente (ontem) foi removido do BCD e tive que reconstruir o BCD a partir da ferramenta de linha de comando de recuperação do sistema para inicializá-lo.
Tentei reiniciar, reconectar o monitor e conectar o monitor antes de ligar meu laptop. Também tentei reinstalar o driver de vídeo usando os drivers fornecidos pela HPaqui
Alguma idéia de onde mais procurar ou o que mais fazer? Olhei em volta e não consegui encontrar nenhuma pista. Meu único pensamento é que é um problema de hardware e de alguma forma estraguei minha porta HDMI. Pensamentos?
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Bateria padrão de testes para isolar o problema, na ordem:
1) Use um cabo HDMI em boas condições para conectar o monitor ao seu laptop. Se funcionar, o problema é o seu cabo.
2) Use um cabo HDMI em boas condições para conectar o monitor a outro dispositivo. Se funcionar, seu laptop é o problema.
3) Use um cabo HDMI em boas condições para conectar outro monitor em boas condições ao seu laptop. Se funcionar, o problema é o seu monitor.
1 É fácil e barato. 3 é fácil e caro (tente conectar através de outra porta no monitor, DVI ou algo assim - pode ser a porta HDMI no monitor). 2 é o mais difícil - pode ser a porta HDMI (tente outras portas) ou pode ser o software.
Suspeito que seja o laptop. Tente instalar os drivers do fabricante em vez dos da HP, se possível.
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Eu tive o mesmo problema. Tenho um laptop Sony Vaio. Eu tinha uma TV conectada via HDMI, funcionava bem, mas um dia não funcionou. O cabo VGA ainda funcionou bem.
Aqui está a solução: Reinicie o PC. Vá para a BIOS, pressionando F2 ou qualquer tecla correta para o seu computador. Na configuração do BIOS, desative a tecnologia Intel Visualization. Reinicie o computador. E deve funcionar. Se não houver essa opção, vá para o BIOS e restaure a configuração original do BIOS no menu do BIOS.