Meu laptop Compaq Presario CQ60 com inicialização dupla do Linux Mint e Windows 7 não está se conectando ao meu cabo Ethernet. O wireless ainda funciona. O laptop também não se conecta através de um cabo Ethernet na casa de um amigo, então acho que é algo com meu laptop.
Os fatos:
Com Windows e Linux nenhuma conexão é possível.
No Windows, o laptop permanece que uma conexão de rede é identificada. Após cinco segundos, diz que não há acesso à rede.
O provedor afirma que está tudo bem, embora eu tenha "perdido muitos pacotes".
Ao iniciar o computador, na primeira tela no canto superior esquerdo, aparece "Número de série não encontrado" (acredito que isso seja novo)
A reinicialização do BIOS não funcionou.
Desligar, retirar a bateria, esperar 30 minutos e reiniciar não funcionou.
Espero que alguém possa fornecer sugestões sobre o que pode estar errado e como isso pode ser corrigido.
Responder1
Se você estiver recebendo luzes de link, poderá tentar redefinir sua configuração de IP. É simples, mas às vezes é tudo o que é preciso.
Entre no CMD e execute
ipconfig/release
uma vez que isso é executado
ipconfig/renew
se isso não ajudar, execute: ipconfige veja se está dando um erro sem mídia conectada ou algo semelhante. Se não for o cabo e a conexão estiver bem configurada, pode ser o hardware na porta 10/100.