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Estou preso com um dos problemas mais difíceis que tive que lidar, relacionado ao conserto do meu computador. Estou tentando resolvê-lo há dias (pesquisei muito na web) e nenhum resultado até agora. O problema é sobre rede e acesso à internet.
Tenho uma conexão ADSL banda larga e até aparecer esse problema meu computador tinha acesso regular à internet no Windows 7, com minha placa de rede onboard conectada ao modem ADSL ( TP-LINK TD-8816 ), sem roteadores. De repente (depois de sair do stand by), meu pc não tinha acesso à internet e quando verifiquei a Conexão Local, o status apareceu como Rede não identificada, o que nem me deixa acessar a página de configuração do modem pelo seu endereço IP. para iniciar minha conexão ADSL (o modem estava em modo bridge) e o Windows 7 me aponta o erro 651. Tentei diagnosticar o problema com o Windows e diz que minha conexão local não tem uma configuração de IP válida.
Rapidamente, conectei meu modem ADSL com o mesmo cabo RJ-45 no meu netbook Dell para ver se o problema era meu computador ou com o modem. Então vi que a placa de rede da minha Dell estava se comportando regularmente com o meu modem e consegui acessar a página de configuração do modem e também ter acesso à Internet.
Então, imediatamente descartei meu provedor de banda larga, meu modem e o cabo como culpa. Eu tinha certeza de que o problema estava no meu PC (hardware ou software). Comecei com software, tentei várias coisas como atualizar o driver, pesquisar serviços como Bonjour ou tipo ##ID_String (não tinha nenhum), remover IPV6, instalar protocolo multicast confiável, atribuir o IP do gateway do modem manualmente. Nada disso funcionou. Então decidi formatar meu HD e reinstalar o Windows 7 do zero. Depois disso, estranhamente, o problema ainda persistiu. Isso me fez ir ao hardware e culpar apenas minha placa de rede onboard.... Então fui comprar uma nova placa de rede. A placa de rede que escolhi foi a Encore ENLGA-1320, que estranhamente tinha o mesmo controlador Realtek PCI GBE, parecendo exatamente como se eu tivesse comprado minha antiga placa de rede onboard. Então, eu instalei e nem precisei instalar nenhum driver porque o driver do Encore era igual ao driver da placa de rede da minha placa de rede. Após conectar o modem à nova placa de rede, o problema ainda persiste: Rede não identificada e sem acesso à internet com erro 651.
Mas então fiz alguns testes. Conectei meu roteador D-LINK no novo adaptador de rede e ele o reconheceu, consegui acessar sua página de configuração.
Não no adaptador de rede antigo (integrado), então isso sugere que meu adaptador de rede antigo estava com defeito.
Verificando o ipconfig /all no Modem ADSL recebo isto:, de acordo com a rede não identificada (depois de tentar identificar por alguns segundos).
Então, um segundo depois, mudando uma extremidade do cabo RJ-45 do modem ADSL para o roteador D-Link, meu adaptador de rede identifica rapidamente uma rede e recebo um ipconfig /all perfeitamente correto:
Para resumir a confusão:
Por um lado, recebo a mensagem de que o modem ADSL está bom porque, mesmo que não funcione no meu novo adaptador de rede do meu PC de mesa, ele funciona perfeitamente quando conectado ao meu netbook Dell. Mas por outro lado, entendo que o software-hardware do meu pc (windows e minha nova placa de rede) está bem e talvez o problema ainda seja com o modem ADSL porque mesmo que meu novo adaptador de rede não reconheça o modem ADSL, ele reconhece perfeitamente bem, meu roteador D-Link (não fornece mensagem de rede não identificada).
Alguma pista? Devo comprar um novo modem ADSL mesmo que funcione no meu netbook Dell?
Muito obrigado, realmente significa muito para mim descobrir isso.