Eu tenho um notebook Dell XPS m1530 com mais de 5 anos de idade, que às vezes começou a exibir uma tela preta antes de chegar à tela inicial do BIOS. Isso acontece com mais frequência agora, então estou extremamente hesitante/com medo de desligá-lo. Quando isso não acontece, tudo corre bem. Quando isso acontece, pode-se ouvir o disco rígido girando e os ventiladores funcionando, então não parece um problema de energia.
Alguém já encontrou algo assim antes ou tem alguma ideia do que posso fazer para consertar? Agradecemos antecipadamente por qualquer ajuda! :)
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Laptops mais antigos possuem luz de fundo fluorescente na tela. Esta lâmpada pode não acender intermitentemente. Se a tela permanecer preta e parecer completamente desligada, mas o sistema emitir ruídos no disco e parecer que está inicializando, esse pode ser o seu problema. Normalmente você pode pegar uma lanterna e iluminá-la na tela para ver se alguma coisa está realmente sendo exibida. Como alternativa, pode ser que a parte eletrônica do display esteja falhando, embora uma lâmpada defeituosa seja mais comum quando o problema é intermitente. Tente conectar um monitor externo quando esse problema ocorrer e pressionar a combinação de teclas que transfere o vídeo para a porta externa (deveria ser assim Fn+F8se o Google mostrar o teclado correto). Se a porta externa sempre funcionar, provavelmente você só precisará substituir o monitor.
Se não for um problema de exibição, as coisas ficarão muito mais complicadas. O splash do BIOS normalmente faz parte do POST (Power-On Self Test). Para que um sistema conclua o POST estilo AT, ele geralmente precisa do seguinte:
- Placa-mãe
- CPU
- Memória
- Dispositivo de vídeo (não um monitor, apenas o dispositivo que envia o sinal para um monitor)
Nem todos os sistemas exigem um dispositivo de vídeo, mas deveriam, de acordo com as especificações, pelo que me lembro. Esses componentes são os únicos necessários para POST um computador. Portanto, segue-se logicamente que, se um computador não concluir o POST, um dos componentes acima está falhando, danificado ou ausente.
Você pode tentar recolocar a RAM ou substituí-la, ou verificar se a CPU não está saindo do soquete. Se você tiver duas marcas de RAM em uso, remova o segundo SO-DIMM para ter apenas um.
Em última análise, a única maneira de partir daí é começar a substituir peças. Se não for a tela ou a memória, provavelmente é a placa-mãe (ou, como se trata de um laptop, placa principal e placa filha). As CPUs quase nunca falham e nunca vi nenhuma falhar de forma intermitente.