Meu laptop (Acer aspire 4738z) estava rodando com 2 GB de RAM DDR3 no Windows XP de 32 bits. E adicionei um novo módulo de 4GB DDR3. Em seguida, mostra corretamente que a quantidade utilizável de RAM é de 4 GB.
Então tentei instalar o windows 7 enquanto dois módulos estavam conectados, mas não tive sucesso (Não é possível instalar o Windows 7 ou Ubuntu) .Mas consegui instalar o Windows 7 depois de remover a RAM recém-instalada.
Agora não consigo instalar novos 4 GB de RAM porque o Windows trava durante a inicialização (tela azul ao carregar o logotipo do Windows).
Então tentei instalar apenas novos 4 GB de RAM, removendo o antigo, mas o problema continua o mesmo. Instalei uma ferramenta para verificar o chipset que diz que suporta RAM DDR3 1333 (de qualquer forma funcionou com o Windows XP de 32 bits). E também atualizei o BIOS.
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Retire os 2 GB. Coloque os 4GB primeiro. Isso deve consertar isso.
As placas-mãe podem ser bastante complicadas quando você mistura RAM correspondente, então, se ainda assim não resolver, descarte os 2 GB e compre exatamente os mesmos 4 GB.
Além disso, os sistemas operacionais de 32 bits não podem ver mais de 3 GB de RAM, então você está desperdiçando 3 GB com 6 GB, executando um sistema operacional de 32 bits (x86).