Há um ou dois meses, comprei um cabo Ethernet para substituir minha conexão sem fio existente no meu computador, já que faço transmissões ao vivo com frequência e a conexão sem fio é muito instável para fazer isso. Devo também mencionar que meu cabo Ethernet não é um cabo cruzado.
Ao conectar o cabo no meu roteador (Virgin Media Super-Hub) e no meu computador (Onboard Realtek PCIe GBE Family Controller) ele não funcionou, ipconfigmostrou o seguinte:
Ethernet adapter Local Area Connection:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Às vezes, depois de algumas horas, uma conexão será feita repentinamente, mas apenas o Skype se conectará com êxito. Steam, Chrome, TeamSpeak e quaisquer jogos ainda falharão.
Na semana passada, de repente, ele começou a funcionar corretamente e continuou funcionando até alguns dias atrás. Quando meu computador entrou no modo de espera durante a noite, na manhã seguinte a conexão foi perdida novamente.
Tentei atualizar meus drivers, mas descobri que estou usando a versão mais recente. Também notei que reiniciar meu computador após a conexão falsa do Skype cortar a conexão novamente.
A luz laranja/amarela perto da porta Ethernet do roteador acende normalmente quando há qualquer conexão com a Internet, incluindo aquela que somente o Skype pode usar. No entanto, quando nenhuma conexão é feita, ele pisca lentamente com um padrão regular (2 flashes e uma pausa).
O cabo Ethernet funciona bem com meu laptop e tentei reinstalar os drivers de rede e alterar a porta usada no roteador.
Muitas outras pessoas com esse problema descobriram que o problema pode ser qualquer coisa, desde um cabo com defeito até a necessidade de conectá-lo diretamente ao modem, em vez de ao roteador (não é uma opção no meu caso), até um problema com o adaptador de rede ligado. meu computador.
No entanto, não acho que seja um problema de hardware. Sei que o roteador funciona bem, assim como o cabo, experimentei com meu outro computador e laptop. E não acho que seja o adaptador de rede do computador, pois funcionou sem problemas por mais de uma semana.
A única explicação possível que consigo pensar é algum problema de software que não conheço.
Pode valer a pena notar que, quando eu ainda usava wireless, às vezes minha conexão com a Internet funcionava de forma estranha e os navegadores não conseguiam se conectar, mas Skype, Steam, TeamSpeak e quaisquer jogos que eu já tivesse abertos serviriam. Descobri que reiniciar meu computador corrigiu isso na época.
Também pode ser importante notar que, desde a semana de conexão Ethernet funcional, meu computador também não conseguiu detectar meu conector USB sem fio, no entanto, isso pode ser devido a danos no próprio dispositivo USB.
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Você precisa restringir o problema. Primeiramente tente inicializar seu PC a partir de um “live cd”. Minha preferência pessoal é uma imagem do Ubuntu carregada em um pendrive, mas você também pode gravar e inicializar a partir de um DVD.
Se o seu roteador-cabo-pc se conectar à Internet sem problemas, você poderá descartar o hardware e tentar diagnosticar problemas no Windows. Minha sugestão seria algumas ou todas as seguintes:
- Desative ou remova software que possa interferir na sua conexão. por exemplo, firewalls, antivírus ou outro software de segurança da Internet, gerenciadores de conexões.
- Faça uma varredura em busca de malware ou vírus.
- Exclua a placa de rede do gerenciador de dispositivos e reinstale a placa e os drivers, talvez tentando uma vez com os drivers padrão do Windows e novamente com os drivers do fabricante.
- A restauração do sistema também pode ajudá-lo a colocar seu PC em condições de funcionamento.
Se o live cd também mostrar problemas, isso sugere um problema de hardware, mas os sintomas também podem ser devido a um problema com drivers ou suporte da placa. Verifique no Google se o seu cartão é totalmente compatível. Ubuntu pode ser baixado em http://www.ubuntu.com/download/desktop