Disco rígido externo não aparece

Disco rígido externo não aparece

Eu tenho um drive externo Samsung de 3 TB. O dispositivo aparece no gerenciador de dispositivos, mas não aparece na minha lista de unidades em Meu computador. Tenho que removê-lo e conectá-lo cerca de 10 vezes antes que apareça. Quando aparece, ele congela quando eu acesso e desaparece novamente (mas ainda existe no Gerenciador de Dispositivos). Ele foi detectado corretamente em uma instalação Linux no PC do meu amigo, mas não em qualquer outro sistema Windows. No Linux, mostra que a unidade não possui informações do dispositivo quando tento acessar as informações SMART (meu disco possui SMART O problema começou depois que coloquei meu computador no modo de suspensão e tive que desligar a fonte de alimentação. Desde a reinicialização após isso, o disco ficou inacessível. Alguém pode me ajudar a descobrir o que está acontecendo.

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