Meus avós adquiriram um laptop Windows 8 totalmente novo, criaram uma conta e vincularam-na a um endereço de e-mail. O problema é que inseriram um endereço do Gmail, mas tem que ser um e-mail da Microsoft e não tenho ideia de como alterá-lo.
Conheço as "Configurações do PC" e posso mudar a conta para uma conta local, mas não consigo acessá-la porque é impossível fazer login com essa conta do Gmail. Uma vez oeramlogado, mas desligaram o computador e agora não há como fazer login e corrigir o problema.
Como posso consertar isso?
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Eu encontrei uma maneira de recuperá-lo. Na verdade, háerauma conta da Microsoft criada com o endereço do Gmail como e-mail. Achei que realmente deveria ser um e-mail da Microsoft, mas me enganei quanto a isso. Corrigi o problema acessando account.live.com e cliquei em "Não consegue acessar sua conta?". Depois enviei um e-mail de recuperação para a conta do Gmail e recuperei a conta da Microsoft alterando a senha. Em seguida, usei a mesma senha para fazer login no computador com Windows 8 e fiz login com êxito.