Por que o mecanismo de relatórios da Kaseya para tickets faz com que você especifique os intervalos de datas duas vezes?

Question

No Centro de Informações do Kaseya, quando crio um novo relatório sobre meus ingressos, preciso especificar duas vezes o intervalo de datas dos ingressos;

Uma vez, quando construo o relatório, especificando os critérios, e uma vez, quando executo o relatório, isso é completamente redundante.

Quando eu construo o relatório:

Quando executo o relatório:

Por que é isso?

Answer 1

Ao construir o relatório, no TIPO TIME RANGE, você deve definir FIXED RANGE, desta forma o sistema não solicitará as datas no momento de executar o relatório

Suporte Kaseya