Atualmente sou o cara de TI do sistema de informática da minha escola e oficialmente me deparei com um problema que não consigo resolver sozinho e espero realmente que vocês possam me ajudar aqui.
Tudo começou há alguns meses. Um dos computadores dizia "Atualmente não há servidores de logon para atender à solicitação de logon". Não pensei nada sobre isso, apenas um erro do servidor, que passaria. Então, algumas semanas depois, um segundo começou a fazer isso. Achei um pouco engraçado, mas continuei com a minha vida.
Então três computadores começaram a fazer isso. Depois quatro. Depois dez.
No espaço de um mês, todos os computadores começaram a me apresentar esse erro, mas SOMENTE esse erro. Com meus supervisores agora bastante chateados, comecei a investigar fervorosamente o problema.
Liguei para os administradores do meu servidor e perguntei se havia algum problema com eles, eles me disseram que não. Não há outra sala no campus com esse problema. Então, entrei na conta local e percebi que agora ela não pensa mais que há um driver para a porta Ethernet. Porém, quando tento instalar o driver, aparece que não há porta Ethernet no computador.
Então, por algum motivo, decidi redefinir o BIOS apenas como um último esforço. Funcionou! O computador pode fazer logon novamente! Por cerca de uma semana. Então começou a fazer isso de novo. O que é ainda mais estranho é que a correção temporária não funciona para todos os computadores. Funcionará para cerca de metade deles, mas os outros nem se mexem. Eles continuam dando o erro.
Estou implorando a vocês, vocês podem me dar alguma ideia que ainda não pensei?
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A mensagem que você recebe é típica quando você faz logon em um sistema Windows, não há conectividade de rede e as credenciais não foram armazenadas em cache localmente.
Percebi que agora ele não pensa mais que existe um driver para a porta Ethernet. Porém, quando tento instalar o driver, aparece que não há porta Ethernet no computador.
Decidi redefinir o BIOS apenas como um último esforço. Funcionou! O computador pode fazer logon novamente!
Parece que alguém está acessando o BIOS e desativando o adaptador de rede. Você pode colocar uma senha de BIOS em seus sistemas para evitar que os usuários finais entrem lá e brinquem com as configurações.
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Eu verificaria o que é diferente para os computadores daquela sala e para as outras salas. Uma nova imagem pode funcionar, mas o problema pode voltar novamente se você não corrigir a causa raiz. Por exemplo, os computadores de um grupo que estão recebendo um GPO aplicado a eles estão eliminando o driver Ethernet.
Verifique se há uma atualização no BIOS, atualize o BIOS e isso pode resolver o seu problema. Isso pode ser um bug na versão do seu BIOS.
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Eu recomendo que o pessoal da rede mova um dos sistemas que está falhando para outro switch, se puderem; se isso não for possível, tente trocar um sistema que não funciona pela porta Ethernet de um que esteja funcionando e veja se o problema foi resolvido para o sistema quebrado e criado para o sistema bom. Parece que o switch conectado pode estar falhando.
A única outra coisa que consigo pensar para tal falha em massa é a adulteração intencional, como sugeriu @ultrasawblade