Ambiente
- Laptop A (Windows Vista)
- Laptop B (Windows 7)
- Telefone A (iOS)
- Telefone B (Android)
- Telefone C (Android)
- Roteador sem fio 802.11 g/n 2,4 GHz (bilhões 7800NL)
Problema
Quando o telefone C entra na casa e se conecta à LAN sem fio, o laptop B se desconecta da rede sem fio; O Windows mostra que não está conectado a uma rede sem fio. Quando isso acontece, todos os outros dispositivos permanecem conectados e funcionam normalmente.
Certa vez, quando o laptop estava conectado enquanto o telefone C já estava em casa, o problema aconteceu novamente após um tempo de uso normal.
Solução de problemas
- Tentei se reconectar à rede. O Windows disse que não poderia. Outra vez ele se conectou, mas disse que tinha conectividade limitada.
- Tentei reiniciar o laptop. Isso não ajudou.
- Tentei reiniciar o roteador. Isso corrigiu o problema temporariamente.
- Garantiu que o roteador estivesse agindo como um servidor DHCP e tivesse endereços IP suficientes disponíveis.
- Garantiu que nenhum dos laptops ou telefones atribuísse endereços IP estáticos.
- Tentei mover o laptop para perto do roteador. Isso não ajudou.
- Verificou se os endereços IPv4 eram exclusivos.
Alguma idéia sobre o que poderia estar causando isso? Parece que pode ser um problema com o laptop ou com o roteador.
Responder1
Parece que eles podem estar recebendo endereços IP conflitantes ou um bug no software do roteador. Você pode tentar certificar-se de que eles estão obtendo endereços IP diferentes ou verificar se há alguma atualização disponível para o seu roteador.
Responder2
Descobri que havia uma atualização para o driver da placa sem fio disponível no Windows Update. Depois de instalá-lo, o problema não ocorreu mais, então suspeito que tenha sido um problema de driver.