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Então meu irmão tem um laptop Asus (antigo) que veio com o Vista Ult. Quando o Win 7 foi lançado eu instalei e tudo funcionou bem (todos os drivers). Então meu irmão tentou inicializar duas vezes o Win7 e o Ubuntu (pode ter sido 10.04 ou algo semelhante). Após a instalação, tudo funcionou bem no Ubuntu, mas quando ele reiniciou no Win 7 não havia som saindo dos alto-falantes (fones de ouvido e headset funcionavam bem). Nas configurações de 'Reprodução' de som do Windows, os alto-falantes apareceriam configurados como padrão, os níveis de áudio saltariam quando você reproduzisse um arquivo de vídeo ou som, mas nenhum som real sairia dos alto-falantes.
Tentei atualizar os drivers, limpar (formatar HDD) instalar o Win 7 com e sem os drivers originais, apenas os automáticos que o Windows pegou, em ocasiões distintas. Depois de todas as minhas tentativas, o som dos alto-falantes não estava funcionando no Windows. Mas quando eu carregava o Ubuntu ao vivo do USB e o som funcionava bem.
Mais tarde tentei instalar o Win 8 e aconteceu a mesma coisa, sem som. Até tentei instalar a cópia original do Vista e todos os drivers novamente e acontecia a mesma coisa, tudo menos os alto-falantes funcionavam.
Alguma ideia para fazer os alto-falantes funcionarem no Windows?
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-Gostaria de acrescentar que o BIOS está atualizado e tentei redefinir todas as configurações do BIOS para o padrão do fabricante.
-Como tenho 2 laptops (meu irmão e eu), também tentei trocar os HDDs e o mesmo resultado.
-No modo de segurança, o ícone de som tem um 'X', 'Nenhum dispositivo de áudio está instalado'. Os resultados da solução de problemas são 'Um ou mais serviços de áudio não estão em execução --- Não corrigido'
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-Na verdade, consegui fazer o som funcionar uma vez, sem ter certeza de qual sistema operacional Win7 eu acho, apenas trocando o sistema operacional entre Vista e Win7 algumas vezes e instalando os drivers... Mas então tentei fazer uma instalação limpa e os alto-falantes pararam de funcionar novamente. Nunca consegui replicar os resultados novamente (não tenho certeza do que fez funcionar).
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Tenho exatamente o mesmo problema com meu Samsung QX410. Depois de reinstalar o Windows, fazer login no Fedora e voltar ao Windows, descobri novamente o problema que causou a reinstalação. Felizmente encontrei uma solução emquoraE funciona para mim:basta colocar o Windows em suspensão e depois ativá-lo(pelo menos o procedimento é mais rápido que reinstalar ou desligar).
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Reinicie o computador e entre na configuração do BIOS (geralmente pressionando as teclas de função F10ou F2no início do processo de inicialização). Na configuração do BIOS, encontre a seção de dispositivos integrados e habilite o áudio integrado (áudio integrado) e reinicie o computador.
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Isso me lembra alguns problemas da Realtek que tive há alguns anos. O que me lembro disso é que a instalação do Ubuntu deixa o hardware de áudio em tal estado que o Windows não consegue mais acessá-lo. Acho que uma dessas duas opções resolveu:
- Desligue o computador (desligue mesmo: desconecte o cabo de alimentação e espere um ou dois minutos). Reinicie no Windows.
- Inicie o Windows e remova todos os drivers de áudio. Desligue o computador (de novo - desligue mesmo: desconecte o cabo de alimentação e espere um ou dois minutos). Reinicie o Windows e reinstale os drivers de áudio (você pode usar o recurso “Pesquisar novo hardware”).
Outra lembrança que tive: verifique se os fios estão conectados corretamente. Com alguma configuração estranha de software de redirecionamento de áudio no Windows, tive que conectar os conectores dos alto-falantes em um determinado orifício (o preto, se bem me lembro), mas no Ubuntu, tive que conectá-los a outro orifício (o verde, eu pensar). Resumindo: certifique-se de colocar o valete no buraco certo... ;-)
Eu espero que isso ajude. É um pouco vago, como há alguns anos, mas talvez ajude. Informe-nos se uma dessas coisas forneceu uma solução para você!
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Basta desligar o sistema com os alto-falantes ligados (reiniciar não ajudará).
Em seguida, selecione Windows e faça login. Os alto-falantes agora funcionam.