Instalei recentemente o Ubuntu 12.04 no lugar do Windows XP no computador dos meus pais. Usei a caixa de diálogo Impressão em Configurações do sistema para instalar a impressora. Consegui imprimir uma página de teste com sucesso e pensei que era o fim de tudo.
No entanto, depois de receber inúmeras reclamações de meus clientes sobre a impressora não funcionar, fiz algumas investigações. A impressora funciona de maneira muito estranha no Ubuntu.
- A impressora não tem problemas ao imprimir uma página de teste na janela Propriedades da impressora
- Ocasionalmente, ele imprimirá documentos do Word (LibreOffice); se não funcionar, o status do trabalho de impressão permanecerá como Pendente/Processando, ou se começar a imprimir, mas falhar, o papel ficará preso na metade e a única maneira de retirar o papel é desligar e ligar a impressora (desconecte da parede, porque pressionar o botão liga / desliga não faz nada)
- Ele nunca tentou imprimir nenhum trabalho de impressão em PDF, seja ele enviado de um visualizador de PDF ou do navegador
- Tudo funciona bem quando a impressora está conectada a um computador Windows
Não sou um guru do Linux, mas se precisar de mais informações, ficarei feliz em fornecê-las.