O laptop HP com Windows 8 está travado no modo mudo

O laptop HP com Windows 8 está travado no modo mudo

Desde que executei uma atualização automática há alguns dias no meu Windows 8 HP Envy dV6, meu computador não reproduz som.

O botão do alto-falante no canto inferior indica que está mudo, mas mesmo quando ajusto o volume e tento reativar o som, ele permanece mudo.

Já tentei desbloqueá-lo pelo Painel de Controle, pelo Gerenciador de Dispositivos, sem sucesso. Alguém tem alguma outra sugestão ou sabe como reverter a atualização?

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Pode ser que você acidentalmente tenha silenciado o hardware do laptop pressionando uma combinação com [FN] e o símbolo do alto-falante.

De acordo com as fotos do teclado encontrei: [FN] + F11

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Isto somente aconteceu para mim. Corrigido acessando o aplicativo Bang & Olufson e ativando o som lá. Isso funcionou, depois que todas as outras opções falharam. Boa sorte!

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