Estou tentando ajudar uma amiga a visualizar seus e-mails antigos por meio do Microsoft Outlook versão 14 (32 bits). Esta versão do Outlook faz parte do Microsoft Office Professional Plus 2010. Ela deseja ver os e-mails que foram enviados e recebidos antes de configurar o Outlook na nova máquina.
Sua máquina anterior não consegue mais inicializar, então não consigo copiar o arquivo .pst com os dados do e-mail para o novo laptop.
No entanto, os e-mails ainda estão visíveis no webmail da Virgin Media. Sugeri que ela usasse o webmail permanentemente e evitasse o Outlook, mas ela rejeitou essa possibilidade.
Ao procurar soluções para problemas semelhantes na Internet, encontrei uma sugestão de que o arquivo .pst deveria ser excluído/movido para um diretório diferente e, em seguida, o envio/recebimento seria realizado novamente. Isso fez com que nenhum e-mail fosse mostrado.
Existe uma maneira de ver os e-mails antigos no Outlook?
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Adicione a conta virgem como uma conta imap - As configurações estão no site virgem - uma vez conectado, os e-mails e a estrutura da pasta imap (caixa de entrada, caixa de saída, enviados, etc.) também aparecerão. Crie um novo PST com todos esses e-mails (certifique-se de copiar os e-mails para o PST - não mova), então você pode remover a conta virginmedia e apenas anexar o arquivo PST recém-criado.
Responder2
Sua máquina anterior não consegue mais inicializar, então não consigo copiar o arquivo .pst com os dados do e-mail para o novo laptop.
Se o disco rígido ainda funcionar (isto é, legível), então você poderá conectá-lo a outro computador e ler os arquivos - evite gravá-lo em qualquer caso. Se estiver usando um laptop, você provavelmente precisará encaixá-lo em uma caixa de unidade externa... é melhor tentar com um computador desktop.