Tenho um usuário que não consegue abrir o arquivo xlsx

Tenho um usuário que não consegue abrir o arquivo xlsx

Tenho um usuário que não consegue abrir o arquivo xlsx. Nosso ambiente é Office 2007, Win 7. Todos os demais podem acessar o arquivo, exceto ela. E não importa de qual PC ela tenta acessar o arquivo - ele parece estar vinculado ao seu perfil/login.

Já tentamos deletar o atalho, recriá-lo, alterar a extensão do arquivo, verificar se a planilha está abrindo com excel, removê-la e adicioná-la novamente aos grupos de membros (que têm acesso). Tentei abrir a planilha com um nome de usuário diferente e enviei essa cópia por e-mail para ela.

Agora, ainda mais interessante é que ela pode abrir todos os outros arquivos .xlsx. Não sei o que mais tentar aqui. Alguma sugestão, por favor?

Responder1

Clique com o botão direito no arquivo xlsx, clique em e Propertiesselecione Securitya guia. Verificar se o nome de usuário dela está na Group or user nameslista ou não. Caso contrário, clique para Editadicionar o nome de usuário dela a esta lista.

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