Falha ao colar na nova mensagem (Outlook 2007)

Question

Normalmente, na primeira tentativa, minha colagem falha e, em vez disso, recebo um pequeno ícone multicolorido. Quando amplio, parecem duas setas apontando para cima e para baixo, contidas em um círculo. Segunda tentativa de colar sempre OK.

Não importa o que eu copio, mas acontece principalmente com texto ou URL.

Não pense que esteja relacionado ao computador, isso aconteceu em pelo menos quatro computadores diferentes executando o Office 2007.

O que significa este pequeno ícone e por que são necessárias duas tentativas?

Acho que este está sem solução.

Answer 1

Parece ser um problema causado por um suplemento de terceiros. Para testar isso, basta abrir uma caixa de diálogo de execução e iniciar o Outlook no modo de segurança. Certifique-se de que o processo do Outlook não esteja em execução antes de iniciar.

Aqui estão as instruções passo a passo:

1. Abra a caixa de diálogo Executar. Para Win 7/Vista/XP, Start Button (Windows Logo) > Run Para Win 8 Right-click Start Button (Windows Logo) > Run ou, alternativamente, pressione as Win + Rteclas de atalho
2. Digite outlook.exe com o switch seguro:3.outloook.exe /safe:3

O Outlook deve abrir. Tente colar quaisquer dados e, se os dados forem colados sem falhas, um dos seus suplementos é o culpado. Você pode desabilitar os suplementos um por um para descobrir qual deles está causando o problema.

Descrição do que o switch safe:3 faz:

/safe:3 Inicia o Outlook com as Extensões de Cliente do Microsoft Exchange (ECE) desativadas, mas listadas no Gerenciador de Suplementos. Os suplementos do Component Object Model (COM) estão desativados.

Aqui está a referência a todas as opções de linha de comando do Outlook 2007:Opções de linha de comando para Microsoft Office Outlook 2007

Se o problema persistir, responda e me avise.