Meu amigo precisava imprimir algo, então dei a ele meu pen drive para transferir os arquivos para mim, para que eu pudesse imprimi-los. Assim que ele conectou a unidade flash ao computador, o mouse USB e o teclado USB pararam de funcionar. O problema não é intermitente como a maioria dos problemas desse tipo sobre os quais li.
Reiniciamos o computador várias vezes usando o botão liga / desliga principal, pois não tínhamos outro jeito, e ainda não funciona. Não acreditamos que as portas estejam quebradas porque a luz do mouse com fio ainda acende. Além disso, o teclado funciona no BIOS, mas não no Windows 8. Também tentamos mover os dispositivos para portas diferentes, mas sem sorte.
Não há nada de errado com a unidade flash, pelo que posso dizer. Na verdade, estava completamente vazio e eu tinha acabado de formatar para FAT dias antes. A unidade flash funciona bem em meus laptops (Windows 8 e Linux Mint 17).
Normalmente eu culparia os drivers USB e diria que deveríamos reinstalá-los, mas não podemos nem fazer login na instalação do Windows neste momento.
Alguém tem alguma ideia do que poderia ter causado isso e o que podemos fazer a respeito?