
Não tenho certeza se este é o lugar onde devo fazer essa pergunta. Tentei de tudo para remover este vírus, nomeadamente "Este anúncio é fornecido pela SupraSavings", mas nada funciona. Eu tenho o Norton e digitalizei tudo e ainda recebo esse anúncio irritante. Verifiquei todos os aplicativos, mas nada suspeito. Verifiquei as extensões de todos os meus navegadores (Safari, Chrome, Explorer) e as redefini. Ainda estou recebendo esse anúncio. É como uma maldição. Alguma sugestão.
Editar: resolvi o problema do meu jeito e documentei que é uma solução para esse maldito problema. Este é o meu eu fiz
1- Inicie o Gerenciador de Tarefas.
2- Vá para a guia Serviços
3- Pesquise SupraSavingsService64 e obtenha seu PID
4- Abra o Prompt de Comando como administrador e digite tasklist
.
5- Procure o PID do SupraSavingsService64.
6- Você descobrirá que o nome do arquivo executável para PID não é, SupraSavingsService64.exe
mas tem outro nome. (Droga) no meu caso foi hmhfslexky64.exe
.
7- Mate este arquivo executável pelo seu PID e não pelo seu nome. Tipo taskkill /PID 1972 /F
. (Nota: se você tentar matá-lo pelo nome não funcionará.)
8- Agora procure hmhfslexky64.exe
no seu PC e remova a pasta inteira.
Estas são algumas fotos
Responder1
Existe um aplicativo interessante e gratuito chamado ADW Cleaner. Ele fará a varredura em seu sistema e relatará o que encontrou, permitindo que você escolha o que deixar e o que se livrar.Aqui está o link. O link para download está logo acima dos grandes botões PESQUISAR e EXCLUIR, difíceis de localizar. Este aplicativo me salvou muitas vezes, recomendo.
Responder2
Aqui está o que faço com spamware de um computador.
Pressione
Win + R
para abrirrun
e executemsconfig
. A partir daí você pode clicar na guia ‘Inicializar’ e desmarcar coisas que você não conhece. Pode estar lá. Se você encontrar algo, abraregedit
e procure algo com o mesmo nome e exclua-o.Abra a pasta oculta
C:Users\<your username>\AppData
. Exclua quase tudo\local\temp
e, se um arquivo parecer engraçado, exclua-o também.Basta baixar um programa chamadoMalwareBytes. O Norton é bom para vírus, mas você não tem um vírus, você tem malware\spyware\spam. Basta executá-lo e ele fará o que eu disse acima, mas geralmente melhor e sem risco de bagunçar o seu computador.
Notas:
- Você
msconfig
pode desligar coisas como mouse ou driver de rede, então tome cuidado regedit
é o editor de registro, se você excluir coisas, ele poderá quebrar. A maioria das pessoas recomenda fazer backup antes de excluir coisas, apenas para garantir.- Sua
AppData
pasta contém a maioria das preferências do programa, portanto, se você excluir muitos programas, também poderá quebrar.