Uma conexão de Internet de escritório que uso regularmente tem largura de banda média decente (normalmente cerca de 40M para cima/40M para baixo).
No entanto, geralmente apresenta breves quedas na largura de banda. Geralmente duram de 0,5 a 5 segundos e são extremamente dolorosos durante sessões de áudio/vídeo/compartilhamento de tela, pois causam lacunas e atrasos.
Um exemplo de gráfico de teste rápido disso é mostrado abaixo. Observe o gráfico verde que mostra a largura de banda de download ao longo do teste e como ela caiu de mais de 40M para quase zero no segundo trimestre do teste e depois voltou acima de 40M durante a segunda metade do teste.
Existe alguma chance de esse problema ser devido ao equipamento de rede do meu lado?
Em caso afirmativo, existem etapas razoáveis para explorá-lo ou diagnosticá-lo?
Caso contrário, existe algum método de ação razoável para melhorá-lo? (Há apenas um ISP que posso entrar no prédio)
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Há um grande número de causas potenciais do problema. Eu sugeriria uma abordagem em duas frentes
Tente conectar seus dispositivos com um cabo e veja se isso resolve o problema. Se isso acontecer, você precisará direcionar o caminho sem fio (que é mais provável onde a causa está, mas é mais difícil de descobrir). Caso contrário, você precisará verificar sua LAN, seu gateway e, em seguida, a Internet mais ampla.
Se o problema for no lado sem fio, as coisas ficam interessantes. Pode ser o roteador tentando negociar um canal novo/melhor, pode estar relacionado ao firmware e outros processos que acontecem no roteador, pode ser interferência periódica de um dispositivo externo. Tentar roteadores alternativos e também ver se aproximar-se do roteador/ponto de acesso resolve seus problemas. Você pode querer tentar algo como DD-WRT se o seu roteador suportar - muitos firmwares de roteadores apresentam bugs e o DD-WRT geralmente é mais estável. Se o seu roteador estiver configurado para negociar frequências, você pode tentar desligar a negociação automática.
Em ambos os casos, usar algo como MTR ou WinMTR ajudará a isolar o culpado, mostrando onde os pacotes param de fluir por um tempo.
Definitivamente, porém, comece executando o WINMTR ou equivalente a um site conhecido (exemplo www.google.com) por um período razoável - e mude para ele durante as interrupções para ver se isso ajuda você a descobrir se está no WIFI (primeiro salto) ou mais adiante na pista.